@codi111 sagte:

Es ist doch vollkommen richtig, daß jetzt zuerst die Urlauber, die sich gerade im Urlaub befinden, wichtig sind.
Aber das rechtfertigt dennoch nicht das hinhalten der Urlauber, die für nächste Woche ab 11.06. gebucht haben.
Wenn man sich um diese Urlauber aktuell nicht so intensiv kümmern kann weil andere Vorrang haben, sollte man die Buchungen stornieren und nicht hinauszögern

Sehe ich ganz genauso ...

Also wir sollen/wollen am 30.06. nach Mallorca fliegen (Pauschalreise). Aktuell kann ich die Flüge (vermutlich Linienflüge) mit der FTI Buchungsnummer bei Condor/EuroWings finden und könnte, sofern die Zeit erreicht wäre, auch den CheckIn durchführen. Unser Hotel hat sich zur Stornofrage nicht wirklich geäußert - uns aber ein Angebot unterbreitet (leider mit entsprechender Stornomöglichkeit Einiges teurer). Wir hoffen natürlich weiterhin bis zum 16.06. eine Info zu erhalten, da wir bis dahin unser Alternativangebot stornieren können. Beim Alternativangebot müsste ich dann nur die Abhol-/Bringzeiten unseres, separat gebuchten, Mietwagens anpassen. Doof wird die ganze Sache natürlich, wenn die "kleckerhaften" Infos weiterhin so zäh fließen und wir am 16. noch keinen neuen Sachstand haben. Dann läuft es wohl auf Storno der Alternative raus - aus Angst am Ende mit zwei Reisen dazustehen.