Ja schade ... dann eben in vier Jahren wieder. Was mich wundert ist Puls mit 67 und der Blutdruck von 121/78. Kommt vielleicht von den Tabletten ...

Blamage ... oder die Nerven

Tolle Schauspielralente unter den Urus

VAR kein Tor. Nicht nachvollziehbar, da der Torwart sofort wieder steht und nicht in der Nähe des Balls war.

Jaaaaaaaa! 2:1

Ich denke/hoffe doch, daß es heute klappt. Mit Brown kommt mehr Schnelligkeit und mehr Initiative nach vorne rein. Goretzka vielleicht von Anfang an bringt mehr Körperlichkeit und Undav leider erst in der 2. Halbzeit. Ein 2:1 oder 3:1 für Deutschland würde mich überzeugen. Später wissen mir mehr.

@kourion Das ist eine gute Idee ... werde ich auch so machen.

Da bin ich mal auf heute Abend gespannt. Das wird bestimmt interessant und hoffentlich mit einem guten Ende für uns.

TUI und TUIfly kommen anscheinend so langsam auf das Laufende und ich möchte deshalb mal eine Lanze dafür brechen. Man braucht Geduld in dieser Situation aber zumindest meine Erfahrungen haben jetzt ein positives Ende gefunden.
Meine Rhodosreise (Abflug 21.04.20) war von TUI storniert und die Anzahlung in ein Reiseguthaben umgewandelt worden. Mein Wunsch nach Rückerstattung wurde erfüllt und die Anzahlung am 13.05. wieder auf meinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Die bezahlte Zusatzleistung (Sitzplatzreservierung) erhielt ich gestern am 30.06.20 nach Vorankündigung seitens TUIfly auf dem Kreditkartenkonto zurückerstattet.

Somit kann ich diesen "offenen Vorgang" zu den Akten legen.

Habe ich auch bekommen (links oben als Newsletter bezeichnet, und die Möglichkeit den Newsletter abzubestellen).
Rückzahlung war dank Mastercard schneller erstattet wie die Email.

Anscheinend wird es so nach und nach abgearbeitet.

Antragstellung am 24.04.2020
Gutschrift der Anzahlungserstattung auf Kreditkartenkonto: heute am 13.05.2020

Es steht noch die Sitzplatzreservierung von TUIfly aus ... da herrscht jedoch TUI-Kommunikationstillstand.

@beachpaul sagte:

Hallo,
ich habe nach erhalt der Email von TUI mit dem Hinweis das ich jetzt bitte noch einmal schriftlich auf der speziellen Webseite für eine Erstattung / Reiseguthaben meine Rückerstattung beantragen soll nichts mehr gehört.
Hier hatte ein TUI-Kunde geschrieben das er eine "Eingangsbestätigung" bekommen hat. Ist das jetzt nur bei mir so oder gibts diese Bestätigungsmail zwecks überlastung der Mitarbeiter nicht mehr.
Ic hwollte jetzt schon dieses Formular ein zweites mal ausfüllen. Der Guthabenbetrag wird auch noch angezeigt, jedoch kommt ganz unten der Hinweis das etwas falsch ausgefüllt wurde. Einen Fehler konnte ich nicht finden. Auf meine Nachfrage bei TUI per Email am Montag morgen bis jetzt keine Info.
Es nervt mich langsam, Werbung von TUI was ich alles mit dem Guthaben machen soll / darf. Aber eine Auszahlung wird verschlept.

Wenn dein Guthabenbetrag immer noch angezeigt wird, dann wurde Antrag auch nicht versendet. Ich hatte ebenfalls eine Fehlermeldung, bis ich die 10-stellige Kundennummer ohne die vorangestellte "0" eingegeben hatte. Dann ging es. Nachdem ich anfangs keine Bestätigungsmail erhalten hatte, wollte ich den Antrag mit dem Formular nochmals eingeben. Da erhielt ich sofort die Meldung, dass der Antrag bereits abgesandt ist und mein Guthabenbetrag wurde nicht mehr angezeigt. Die Bestätigung über den Eingang des Antrages erhielt ich ein paar Tage später in den Spam-Ordner.

Heute morgen (27.04.2020) ebenfalls Email-Eingang von TUI in meinem Spam-Ordner dass mein Auszahlungswunsch (vom 24.04.2020) eingegangen ist und bearbeitet wird.
Abflugdatum: 21.04.2020

Spam-Ordner kontrolliere ich auch immer ... aber bisher immer noch negativ.
Wenn ich mein Reiseguthaben erneut abrufen möchte, kommt die Meldung, dass ich die Rückerstattung bereits beantragt habe. Also ist
der Antrag auch eingegangen und man braucht nur etwas Geduld.
Alles wird gut ... LOL

@holidaytripguy sagte:

Und eine Mail als Bestätigung, geil danke dir Hubert!
Gruß

Bestätigungsmail habe ich noch nicht bekommen.
Gruss Hubert

Kann ich so nicht bestätigen.
Habe ja auch über HC bei TUI gebucht und heute online ohne Probleme die Rückerstattung über TUI veranlassen können.
Gruss Hubert

Ich habe es soeben auch mal durchgespielt.

• Ausgangslage: Buchung online über HC bei TUI
• Stornierung von TUI mit Guthabenkonto ist erfolgt
• Heute dann Eingabe der mitgeteilten Kundennummer über Restguthaben (9-stellig, ohne vorangestellte Null)
• Eingabe der TUI-Vorgangsnummer von der Bestätigung/Rechnung
• Eingabe Hinreisedatum und Emailadresse
• Häkchen-Eingabefeld "Bezahlung mit Überweisung oder Rechnung" freigelassen, da ich mit Mastercard bezahlt hatte (ansonsten kommt Fehlermeldung) - Bei Bezahlung per Überweisung muss Name und IBAN neu eingetragen werden.
• Nach Bestätigung "Reiseguthaben erstatten" erfolgte der Hinweis, dass die Anfrage eingegangen ist und das Reiseguthaben erstattet wird. (Zeitpunkt wird nicht genannt)

Jetzt heißt es nur noch abwarten.

Gruss Hubert

Ah, ja, Das ist ja dann auch ok. Danke für die Info!

Hubert

@vonschmeling sagte:

Mag ja sein, mir geht es zuerst mal um praxisnahe Maßnahmen.
Von seitenlangem Lamento wird die Informationspolitik nicht verbessert - und inzwischen weiß es wirklich jeder.
Zielführend ist die aktuelle Nachricht, dass Abwicklungen ab dem kommenden Donnerstag beantragt werden können.

Mein "Donnerstagzeitpunkt" am 23.04. hängt sehr wahrscheinlich mit meinem ursprünglich geplanten Reisebeginn am 21.04. zusammen. Ich vermute, daß TUI den Abflugstapel nahe des Reisebeginns abarbeitet und die Kunden dann erst verständigt.

Ich habe am 08.01.20 über HC bei TUI eine Pauschalreise mit Abflug 21.04.20 gebucht. Ich erhielt am 29.03.20 von HC per Email die Info, dass diese Reise von TUI storniert wurde. Eine Stornierungsbestätigung von TUI würde ich noch erhalten.

Am 14.04.20 teilte mir TUI per Email mit, dass sie für mich ein „persönliches TUI Reiseguthabenkonto“ angelegt hätten. Die Hohe des dort befindlichen Guthabens entspräche meiner im Januar geleisteten Anzahlung. Dieses Guthaben könne ich bis 31.12.2021 für eine weitere Reise bei TUI einlösen. Für den Fall, dass ich bis Ende Juni 2020 meine nächste Reise buchen möchte, könnte ich zusätzlich mit einem TUI Treuebonus pro Person bis zu 100,- € sparen.

Sollte ich mein Guthaben bis Ende 2021 nicht eingelöst haben oder ich mich grundsätzlich dagegen entscheiden, erhalte ich meine bisher geleistete Zahlung im vollen Umfang zurück.

Die Einlösung und Auszahlung ist ab 23. April 2020 möglich.

Wegen der Rückerstattung meiner Kosten der gebuchten Sitzplatzreservierung habe ich noch keine Antwort auf mein Schreiben erhalten.