Weiß vielleicht jemand den Namen des momentanen Generalmanagers des Madina und des Solaya und verrät ihn mir auch ?
 
Danke im Voraus schon.

Der Thread geht doch eindeutig ums Madina, und nichts anderes wurde in den letzten Beiträgen behandelt.
Wieso ist MaCor daran gelegen, dass der Thread geschlossen wird ?

@sabine

MaCor/JuliusT meint den Hotelmanger, er meint wenn er schreibt "wir haben in den letzten Tagen mindestens 20 e-mails gewechselt" sich und den Hotelmanager mit "wir", den er gut kennt.

Stimmts MaCor/JuliusT etc.......................................... ?

Der vorherige Beitrag war übrigens auch mein letzter in diesem Thread, bevor ich selbst die Erfahrung machen darf, was vor Ort tatsächlich passiert, denn hier wird mir zuviel aus Opfern Täter gemacht.

@Hausstaubmilbe und auch MaCor

"das sind mir zu viele Spekulationen von euch. Was einzelne Mitarbeiter im Madina sagen um "was gesagt zu haben" ist das eine, wer wirklich verantwortlich für die Überbuchungen ist, ist wasanderes."

Das tut auch nichts zur Sache. Wenn man sich die gesamten Umbuchungsfälle hier ansieht und logisch denken kann, könnte man nur zu einem Schluß kommen. Gerade, wenn man die spezielle Situation Managementsituation zu beiden Hotels sieht.

"Es ist deshalb durchaus plausiebel und möglich, daß kleine Reiseveranstalter bewußt ihre Kontingente überziehen und die Leute im Madina dann schauen können, wie sie damit zurecht kommen!"

Kleine Veranstalter ? Wie 1-2-Fly (TUI !), FTI und andere ? Es handelt sich doch hier nicht um Miniveranstalter, bei denen über solche Dinge ständig und zu allen möglichen Destinationen liest. Daher ist gar nichts plausibel. Plausibel ist, wenn ich in das von mir gebuchte Hotel komme.

Machst Du es Dir nicht zu einfach, vor allem wenn Du das hier schreibst:
"an dem auch die TUI beteiligt ist". Meinst Du denn, dass die TUI Ihren guten Ruf hier absichtlich verspielen möchte ?

Daher frage ich auch Dich: Warst Du selbst vor Ort und solltest umgebucht werden oder bist umgebucht worden ? Nein. Warum geht Ihr dann immer mit Tamani um, als sei sie dumm ?
Sie wird immer in die Ecke geschoben, als würde sie die Unwahrheit sagen, und mit anderen, die von tatsächlich Erlebten berichten, wird ähnlich umgegangen. Diese Leute wurden zwangsweise in ein anderes Hotel umgebucht, ärgern sich, und hier wird ihnen noch unterschwellig, zwischen den Zeilen unterstellt, sie würden nicht die Wahrheit sagen.
Meinst Du auch, alle würden irgendwas erzählen, wenn sie von sehr unfreundlichem Umgang mit Ihnen, an der Rezeption des Madina berichten ? (siehe auch die heutige Bewertung zum Solaya von Marion).

Mir wäre an der Stelle mancher Leute hier, schon der Hals geplatzt, wenn hier in diesem Forum, so mit mir umgesprungen würde.

Tamani wrote:
Hausstaubmilbe:
Nee, so isses nicht!
Für die Überbuchung ist das Madina allein verantwortlich.
Das Problem ist, dass das Solaya fast nie genügend belegt ist, weil es einfach riesig ist und die meisten deutschen Gäste ohnehin ins Madina wollen.
Darum werden die Kapazitäten vom Madina selbst überhöht, damit die Überbuchungen das Solaya füllen.
So einfach ist das - das wurde uns vor Ort sogar bestätigt.
Gruß Tamani

@Tamani

Und warum schreibst Du dann hier, dass allein das Hotel verantwortlich ist ?
Und jetzt, dass nur die RV verantwortlich wären ?
Woher kommt Deine Meinungsänderung ?
Bitte erklär mir das, denn ich ging immer nur von einer Möglichkeit aus, und das war auch aus den Beiträgen der Betroffenen so herauszulesen.

@hausstaubmilbe
 
Es sind alle deutschen Veranstalter die das Hotel im Programm haben betroffen, nicht nur einer oder oder zwei. Oder schau doch mal den Einsatz an, den der Reiseleiter bei Conny gezeigt hat, der ja Angestellter des RV ist. Und jetzt denke mal darüber nach.
Ich schließe mich aber Deinem Wunsch an, dass hoffentlich Schluß ist mit der Problematik.
 
@sabine
 
Ich habe auch die Hoffnung, dass es zur einer schnellen Lösung des Problems kommt, oder es gar schon behoben ist. Egal von welcher Seite, denn ich freue mich auf einen tollen und erholsamen Urlaub im Madina und möchte keinen Ärger gleich zum Start haben.

@Antje
 
Umbuchen ? Jetzt mach aber mal halblang. Wegen einer schlechten Bewertung eines Berufsgrantlers ?
Dann dürftest Du ja nie irgendein Hotel buchen, solche Menschen gibts immer.
Meinst Du die anderen irren alle ?
Ich war schon zweimal da und kann es bedingungslos empfehlen.
 
 
@S-ternchen
 
Nein, es gibt keine Diskothek im Hotel.

Und wo sind jetzt bitte Deine weiteren Bewertungen zu finden ?
 
Du hast diese also quasi "inkognito" abgegeben ? Weshalb ?

schon mal geschaut was meine anderen Bewertungen als Julius so sagen? Eventuell habe ich ja eine andere e-mail benutzt und sie sind nicht zugeordnet? ....und um alle Berichte und Bewertungen von mir zu kennen bist Du eventuell zu neu bei HC.

Ich verstehe das so, dass es Dich als Julius und als JuliusT gibt. Andere e-mail-adresse, nicht zugeordnet ?
Ich dachte eigentlich immer, ich würde das System bei HC kennen, anscheinend ist dem nicht so. Erkläre es mir und vor allem erkläre mir, wo ich Deine anderen Bewertungen finde.

@JuliusT

ok, Du hast es versteckt eingebaut gehabt. Vom Hotelmanager, der sich über Bewertungen aufregt, von Gästen, die nicht im Madina waren. Besser wäre es, er würde die Ursache dafür bekämpfen, dann wäre es dazu nie gekommen.
 
Deine Selbstironie wegen der Kompetenz sollen wir anderen ernst nehmen ?
 
Wie Du "Bewertest" (das üben wir noch) beurteile ich, wie ich mag. Du regst Dich doch auch über von Dir vermutete Doppelbewertungen auf. Übrigens regt sich hier der Richtige auf, nachdem Du zwei Usernamen benutzt, was nach meinem Wissen, nach den HC-Regeln gar nicht zulässig ist. Oder hast Du den Usernamen Julius, mit dem Du ja nach Deiner Ausage auch bewertest,  mittlerweile gelöscht ?
 
Da sollte sich mal ein Admin damit befassen, ist nicht meine Aufgabe.
 
Und woher soll ich wissen, dass Du unter Julius hier schon seit längerem bewertest und schreibst ? Hast Du das schon mal erwähnt ?
Und überhaupt, warum denn dieser agressive Tonfall ?
Weshalb willst Du denn eine Klage gegen mich einreichen ? Weil ich mir Gedanken mache ?
 
Wie Du bereits richtigerweise erwähnt hast, heißt der Thread hier "Sol y Mar Dar el Madina", sollte also nicht zur Verteidigung des Solaya dienen. Hierzu gibts vielleicht ja einen Solayathread. Habe ich noch nicht überprüft. Wenn die Überbuchungen das Madina betreffen, sind sie hier im Thread genau passend eingestellt.
 
"das Coraya kann ich mir nicht leisten....." Wen meinst Du mit dieser Aussage ? Wie willst Du das beurteilen können, wer sich irgendwas leisten oder nicht leisten kann ? Das sind jetzt Unterstellungen von Deiner Seite.  Egal wenn Du damit meinst. Ich persönlich sagte nur, dass es mir zu teuer ist. 
 
Um Deine Beiträge lesen zu können, müßte Jola erstmal wissen, wo diese sind. Auf Deinem Profil findet sie diese ja nicht (bis auf eine Bewertung und ein paar Forenbeiträge).

@Antje
 
ja, habe ich.
Der muß in einem anderen Hotel gewesen sein,  als in dem, in dem wir schon zweimal sehr , sehr zufrieden waren.
 
Es gibt doch immer notorische Nörgler. Und es ist ein User ohne Profil. Nichts darauf geben.

Echt ?
 
Habe ich nicht gesehen bisher, ich werde aber gleich mal nachsehen.
Das wäre dann schon "Glück".

@Hausstaubmilbe
 
Ich denke, Du hast schon recht, was die einzelnen Hotels angeht, das Solaya steht mit Sicherheit nicht hinter dem Madina zurück und Italiener gibts in beiden Hotels genug, wobei ich das nicht für so schlimm erachte. Auch, weil das Solaya eben in der ersten Reihe liegt und anscheinend eine sehr schöne Beachbar hat, die ja mittlerweile nicht mehr von den Madinagästen mitgenutzt werden darf, aber in viele Bewertungen positiv mit eingeflossen ist.  
Dies ist auch ein Grund für meine Gelassenheit.
Es stört halt nur gewaltig mein Gerechtigkeitsempfinden, was da so abgeht.
 
Das Coraya ist mir, wie bereits gesagt, zu teuer.

@Hausstaubmilbe
 
Ich sehe das Ganze gelassener als Du denkst. Sicherlich gelassener als conny oder Jola.
Weil ich, wie Du schreibst, soviel nicht verlieren kann und ich auch keine Lust habe, mir meinen Urlaub vermiesen zu lassen, egal wie es kommt.
 
Aber die besondere Motivation von Julius, dessen bisher einzige Bewertung eine über das Solaya war (6.0 !!!), und das bei seinen bisher unzähligen Reisen in die Coraya Bay,  darf man ja wohl hinterfragen, oder nicht ?

@Julius
 
zu DZG: Mea Culpa, Du hast recht, ist aber schon mehr als zwei Monate her gewesen und hat mit der momentanen Thematik nichts zu tun.
 
Das Management sollte sich mal nicht nur Gedanken über Bewertungen machen, von Gästen, die nicht im Madina gewohnt haben, sondern auch darüber, dass es diese Diskussion hier überhaupt gibt. Es ist teilweise in Bewertungen, die bei den Solayabewertungen zu finden sind, von kompletten Bussen die Rede, die umgebucht wurden. Lügen diese User denn alle ?
Was meinst Du ?
Man könnte diese Debatte auch ganz schnell beenden, wenn man in Zukunft jeden Kunden in dem Hotel seinen Urlaub verbringen lässt, das er auch gebucht hat. Oder z. B. auf Anfragen per Mail zukünftiger Gäste antwortet und ihnen ihr Zimmer im Madina bestätigt.
Dann hätte diese Diskussion hier auch ihren Sinn gehabt.
 
Du hast außerdem meine Frage nicht beantwortet, woher Du die Auskunft hast, "dass man in Zukunft hoffnungsvoll ist, dass das nicht mehr passiert". Würde mich immer noch interessieren. Du forderst die ganze Zeit von Tamani die Nennung desjenigen, der eine Aussage über die Überbuchungen gemacht hat. Nun möchte ich wissen, wer die von Dir angeführte Aussage getroffen hat.
 
Noch was zu der Meinung, die Du über Dich selbst hast, dass Du absolut kompetent bist, was die Umbuchungsproblematik angeht. Mag sein, dass Du durch häufige Besuche in der Coraya Bay, die Verhältnisse vor Ort gut kennst, aber warst Du denn selbst von einer Umbuchung im Madina schon betroffen ? Nein ! Warum verteidigst Du aber so vehement diese Dinge und attackierst die User hier persönlich, die anderer Meinung sind und sich Gedanken über Ihren sauer verdienten Urlaub machen ? Fragt man sich da nicht, woher diese Einstellung kommt, was da dahinter stecken könnte ?
 
Es wäre also sehr nett von Dir, wenn Du meine Frage nach der Quelle Deiner Info beantwortest.

@Julius

wenn man hier alle Bewertungen der umgebuchten Gäste gelesen hat, manche findet man ja in den Solayabewertungen wieder, wieder andere liest man bevor sie rausgenommen werden, sieht man, dass es nahezu alle RVs betrifft, keine speziellen. Der RV ist in der Regel ja bei der Bewertung angegeben. Es sind Gäste von Schauinsland, Ltur, 1-2-Fly, FEFA und FTI (soll keine abschließende Aufzählung sein). Kann man denn daran nicht erkennen, dass das Ganze nicht von den RVs, sondern von woanders her gesteuert wird ?
Das sind keine Verleumdungen, da schießt Du mit Kanonen auf Spatzen, sondern Tatsachen.
Ich habe mich über mein RB auch schon mit meinem RV in Verbindung gesetzt, und die sagen, dass ich klar das Madina gebucht habe und Umbuchungen sicher nicht von Ihnen veranlasst werden.

Ach noch was, Du sprichst mich oben wegen DZG an. Habe ich dazu jemals was geschrieben ? Ich wüßte es nicht.

Ansonsten finde ich Deine Beschreibung der einzelnen Hotels des Madinats Coraya ziemlich gut, auch habe schon aus den Bewertungen herausgelesen, dass beide Hotels, Solaya wie Madina, italienisch geprägt sind, das ist klar.

"Nach der Auskunft die ich Heute erhalten habe ist man zumindestens "Hoffnungsvoll"das es nicht mehr passieren wird und hat alles was möglich ist dafür oder dagegen, ganz wie man es nimmt, getan."
Woher hast Du denn diese Info ?

Oben sprichst Du mich direkt zu DZG an. Habe ich dazu was geschrieben ? Ich wüßte nicht.

@conny
 
ich habe auch das Madina ausgewählt, weil es mir am besten zu diesem Preis gefiel, hätte ich mehr ausgeben wollen, hätte ich das  Iberotel Coraya gebucht.
Aber Du mußt schon sehen, dass die vom Hotelmanagement das mit den Umbuchen schon "professionell" betreiben und Du wirst dann nicht die oder der Erste sein, der sich mit allen Mitteln dagegen wehrt. Die kennen das schon alles, aber es scheint sie nicht zu interessieren.
Auch das negative Image, das auch durch den Thread hier entsteht, juckt die anscheinend nicht, denn wenn die Deutschen nicht mehr kommen, ist ja noch mehr Platz für die Italiener.
 
Natürlich werde ich mich auch heftig gegen eine Umbuchung wehren und auch schon vor dem Urlaub die entsprechenden Vorbereitungen treffen.

@conny
 
ich halte das für ziemlich vage, sorry.
Das Einzige was halbwegs sicher wäre, ist eine Bestätigung direkt vom Hotel.

@conny
 
Verrätst Du mir auch den RV ?
 
Wobei ich immer noch der Meinung bin, das Dir diese Aussage des RV vor Ort nicht viel hilft, da die Umbuchungen vom Hotel selbst veranlasst werden.