Ist dann ab morgen auch 1-2-fly in den RB`s buchbar ?

Seit heute heisst das Iberostar Djerba Beach hier bei Holidaycheck Sentido Djerba Beach (Ex-Iberostar Djerba Beach).

Welch eine Überraschung !
Nur komisch, dass das bei TOC/NEC immer noch keiner (angeblich) weiss.

Warum die Umbennung hier bei HC seit heute ?

Es wäre schön, wenn mir das ein Admin beantworten könnte und er mir auch mitteilen könnte woher er seine Infos hat.

@Egypt

Wenn ich dann angebe "kein Veranstalter" und der Bankschalter gerade nicht geöffnet hat, wo bekomme ich dann mein Visum her ? 

@Sorghof

Meintest Du mit den negativen Beiträgen hier vielleicht welche, die sich auf Tjaereborg INDI, nicht Tjaereborg selbst, bezogen haben ?

@Heike und Ruhr-Pod

Ich habe gerade eben hier bei HC ein sehr günstiges Angebot mit tollen Flugverbindungen für meine gewünschte Reise, Veranstalter Tjaereborg Indi, gefunden.

Nach den Erfahrungen, die Ihr jedoch gemacht habt, frage ich mich ernsthaft, ob man sich der Gefahr aussetzen sollte, solch einen Stress zu haben, wenn man TI bucht.

Auch gibts ja auch noch im Reiserechtforum den Thread mit den 4.500,- € Stornokosten, der auch TI betrifft,  was nochmal sehr abschreckend ist.

Hat jemand auch über positive Erfahrungen mit  diesem Veranstalter zu berichten ?

@Roswitha

zumindest bei den privaten Dingen, wie Brillen, Büchern etc., nicht hoteleigene Handtücher, nach deutschem Recht: Ganz streng gesehen, ja.

Aber da die Reservierer ja wahrscheinlich Bescheid bekommen haben, wo sie ihre Dinge wiederfinden, wohl praktisch gesehen (noch dazu in Ägypten), wohl nicht.

Wenn Die Leute nicht Bescheid bekommen: Ganz klar, ja.

Wenn das Hotel solche Aktionen durchführt ist es ja in Ordnung, nur wenn selbst ernannte "Pooliegenreservierungshilfspolizisten" sich anmaßen "für Recht und Ordnung" zu sorgen, benehmen diese sich auch nicht besser als der Reservierer, nur eben in eine andere Richtung.

@cheyenne

"dann ist dieses Handtuch, schwuppdiwupp, verschwunden !"

....und Du hast Dich wegen Diebstahls strafbar gemacht, weil Du Dir ein Recht anmaßt, das Dir ebenfalls nicht zusteht.

Danke Egypt,

jetzt weiß ich es, obwohl ich es auf der verlinkten Seite leider immer noch nicht finde.
Denn auf der anderen Seite der Bucht ist ja noch ein Hotel, das auch noch dazugehören könnte, das Iberotel Coraya.

@Egypt

Der Link ist ja schön, kannte ich noch nicht.
Aber ich kann dort nicht erkennen, welche Hotels zum Dine-Around-Konzept gehören.
Woher weißt du es ?
Auf dem Bild ist das Samaya zu sehen, das du nicht aufgezählt hast.
?????

@Egypt

Kann man wirklich auch das Lamaya mitnutzen ?
Ist doch ein Iberotel, die beiden anderen Dar al Madina und Solaya sind Sol y Mar Hotels.
Arbeiten die dann zusammen ?
Und kann man z. B. dann auch dort zum Abend- und Mittagessen oder zu den Shows am Abend gehen und dort die AI-Angebote wahrnehmen ?

@Ralle08

"Sehr schlecht abgeschnitten" ???

Was verstehst Du unter sehr schlecht ?

Ich lese alles, von durchschnittlichen, über gute, zu sehr guten Bewertungen. Auch bei den aktuellsten Einträgen. Aber sehr schlecht ?

Kostet ja auch ne ganze Ecke weniger als das Tres Islas.

Gruß Hugo

Also:

Der letzte Stand zum Thema Iberostar ist laut heutiger Auskunft von Iberostar direkt:

Das DB ist bis Ende Oktober ein Iberostar-Hotel, ab 01.01.2010 kommt es zur den Sentido Hotels and Resorts, die zur Thomas Cook-Gruppe gehören.

Personal, Service und die Direktion, sowie der Besitzer bleiben wie bisher.

@Captain

Für mich ist das nur wieder typisch für die Gewinnmaximierungsversuche der Veranstalter.
Die Umsatzrückgänge müssen durch andere Einnahmeformen wieder ausgeglichen werden.

Warum funktioniert das Ganze dann wunderbar an Tankstellen, wo die Gewinnmargen für die Pächter noch kleiner sind als in der Reisebranche ?

Oder soll ich sagen, dass dieses Verhalten typisch für die "Servicewüste" Deutschland ist ?

Meiner Meinung nach waren diese Kosten schon seit Jahren in die Gesamtkalkulation der Veranstalter eingearbeitet, aber jetzt ist man drauf gekommen, diese Aufwendungen dem Kunden gesondert in Rechnung zu stellen (Gründe:  siehe Absatz 1).

@gabriela

Ich glaube Du hast die Ironie in meinem letzten Betrag nicht bemerkt.
Wenn ich schreiben würde, was ich wirklich denke, hätte ich mit Sicherheit eine Klage von NEC am Hals. Ich weiß natürlich, dass das Ganze kein Versehen eines einzelnen Bearbeiters ist, sondern System hat.

Die Sache würde, wenn ich die Lust und die Muße dazu hätte, nicht auf der gleichen Scheine weiterfahren, sondern ich würde mich wesentlich entschiedener gegen diese Behandlung wehren. Es ist aber so, dass die Reise in vier Wochen beginnt, das Hotel mit Sicherheit nicht so abbaut, dass der Unterschied zu früher gravierend ist, und ich mir einfach keinen Stress durch eine Klage gegen den Veranstalter NEC machen will, da das es mir nicht wert ist.

Ich weiß auch, dass das eigentlich nicht der richtige Weg ist, denn auf genau auf dieses Verhalten meinerseits, baut man bei NEC. "So, den haben wir auch kleingekriegt, eine Klage wird er sich schon schwer überlegen." lautet das Motto.

Da es keine entsprechenden Alternativen im Urlaubsgebiet gibt und daher nur ein Storno und eine Neubuchung bei einem anderen Veranstalter in Frage kommt, ist es schon stressig, denn die guten Hotels bei den anderen sind in diesem Gebiet auch schon ausgebucht und in anderen Zielgebieten, wie z. B. Ägypten zum größten Teil sehr teuer.

Also nehme ich das jetzt so hin, wie es ist, und ziehe meine Kosequenzen gegenüber dem TC/NEC-Konzern für die Zukunft.

@Antonia

Gerade eben konnte ich das Hotel über die NEC-Homepage für den Dezember (für Nov. sind meist schon die Flüge weg) noch als IBEROSTAR DB buchen.
Was soll man dazu sagen ?
Solch einen Fehler kann ein Unternehmen dieser Größenordnung doch gar nicht unbewußt machen.

Also ich war auch schon zweimal im Naiboa, auch als RIU-Sparreise gebucht, und ich konnte mich nicht beschweren.
Der etwas weitere Weg zum Strand ist zu verschmerzen, da man ja die Anlagen des Taino und des Bambu mitnutzen darf, auch alle Bars etc.
Ich würde sagen, freu Dich, dass Du für 899,- € ein Schnäppchen gemacht hast, für diesen Preis würde ich jederzeit wieder ins Naiboa reisen, wenn es sich vom Termin her mal wieder einrichten lässt.

Gestern habe ich mal per E-Mail beim Hotel direkt angefragt und bekam auch sofort eine Antwort.
Definitiv gehört das Hotel ab 01.11.2009 nicht mehr zu Iberostar, da können die NEC-Mitarbeiter behaupten was sie wollen.
Das gesamte Personal würde aber im Hotel bleiben und es hätte auch weiterhin vier (tunesische) Sterne.
Ich mache mir jetzt keinen Stress, da ich mich so kurz vor dem Reisetermin nicht mehr aufregen will und ich auch gerne meinen Urlaub zur Erholung und nicht mit Fehler suchen und mit einem Rechtsstreit mit einem "großen" der Branche, gegen den man eh kaum, und wenn dann nur mit enormen zeitlichen und nervlichen Einsatz, ankommen kann.

Aber ich habe aus der Behandlung durch die TC-Gruppe, bei denen ich seit vielen Jahren, gerade weil wir Iberostar-Fans sind, meine Urlaube buche, meine Lehren gezogen.
Das ist absolut nicht kundenfreundlich und auf Stammkunden scheint man dort keinen Wert zu legen.

@caribiangirl:

Also in der Regel ist es doch so, wenn man eine Woche bucht hat man sieben Übernachtungen, wie z. B. von Samstag bis Samstag.
Das sind dann insgesamt acht Tage. Wenn ich Hin- und Rückreisetag überhaupt nicht rechnen kann, weil ich spät am Urlaubsort ankomme und früh abfliege, bleiben immer noch noch sechs volle Urlaubstage übrig.
Oder ?

So, ich muß mal die neueste Entwicklung schildern:

NEC behauptet gegenüber meinem Reisebüro, dass das Hotel erst ab der Sommersaison 2010 kein Iberostar-Hotel mehr sei.
Allerdings habe ich ein Schreiben der tunesischen Iberostarzentrale vorliegen, dass dies bereits ab der Wintersaison 2009 der Fall ist.

Weiter sagt NEC, dass selbst wenn es bereits jetzt kein Iberostar-Hotel mehr sei, ich KEINERLEI Anspruch auf Umbuchung oder Stornierung hätte, da die Änderung des Hotelnamens keine Leistungsänderung darstellen würde.

Ich halte diese Reaktion schlicht und ergreifend gesagt für äußerst dreist und für den Versuch den Kunden gehörig  einzuschüchtern.

Was haltet Ihr denn davon ?

@gabriela

Ich danke Dir für Deine Ausführungen, muß aber eingestehen, dass ich mich in einem Zwiespalt befinde. Ich bin absolut kein Typ, der sich in einem ewigen Prozess mit einem Reiseveranstalter herumschlagen will. Wir wollen einfach nur wieder einen schönen Urlaub verbringen, wie auch im letzten Jahr im Djerba Beach. Wir haben ja nicht grundlos zum zweiten Mal hintereinander das Hotel gebucht, allerdings als Iberostar. Wobei ja nicht gesagt ist, dass das Hotel automatisch schlechter wird, zumindest, wenn das Personal weitestgehend bleibt.

Was mich maßlos ärgert, ist die schlechte Informationspolitik von NEC.

Es ist schon problematisch vom zeitlichen Ablauf her, da wir jetzt an den Zeitraum gebunden sind, wegen der Urlaubsplanung im Betrieb, und daher ist es schwierig vernünftige Alternativen zu finden, zumindest nicht bei TC/NEC, wenn ich mir hier so die Bewertungen in Gesamttunesien anschaue. Und andere Anbieter sind bei den sehr guten Hotels auch schon ausgebucht oder viel teurer.   
Und kostenlos stornieren, auf Schadensersatz klagen und woanders buchen, ohne zu wissen, wie der Prozess ausgeht in den Urlaub fahren, das lässt bei mir kein Urlaubsfeeling, geschweige denn Entspannung aufkommen, egal, ob ich dann noch ein paar Euros gutmache.

@mosaik
Kann man die Ausführungen von gabriela so stehen lassen und dies ist aus reiserechtlicher Sicht so korrekt, wie sie es darlegt ?