wie lange geht der Flug Frankfurt b.Andalusien

habe eine mahnung v. creditreform erhalten,angeblich f. eine geschenkte reise v. aventia 2018.
soll jetzt stornokosten überweisen v. 2018.kann mich nicht erinnern ,das ich sie angenommen habe .
keine unterlagen o. eine email erhalten . wie verhalte ich mich.