Ende August 2005 war das von uns über Schauinsland gebuchte Hotel überbucht. Schauinsland , so die Reiselietung vor Ort, war im Vorfeld nicht informiert. Ort Alcudia auf Mallorca, Hotel Prinsotel la Dorada. Wir wurden in einem anderen Haus untergebracht, Playa Garden, das einen vergleichbaren Leistungsstandard aufwies, allerdings weit ab vom "Schuss" lag, mit wenig Deutschem Publikum und anderem Konzept als das von uns gebuchte Haus.
Wir haben uns die Situation vor Ort bestätigen lassen und nach Urlaubsende von Schauinsland nach offizieller Beschwerde eine Entschädigung erwartet. Wir waret nun schon 5 Wochen, hat jemand Erfahrung, wie lange Schauinsland für Beschwerdevorgänge benötigt.
Im Übrigen ist das La Dorada für bewusste Überbuchung bekannt. Uns ist vor 4 Jahren ähnliches passiert, allerdings wurden wir da nur für einen Tag ausquartiert. Dummerweise haben wir angenommen, dass dies einmalig war, was für ein Irrtum...