Habe ja alles gemacht, wie in meinem Bericht von 14.11. beschrieben wurde.Trotzdem schmettern die das einfach ab, glauben halt wahrscheinlich , dass sie gross und mächtig sind.Schönen Tag!

Habe wohl vergessen zu schreiben, dass wir schon 8 Monate vorher gebucht haben.Dieses Hotel wurde im April neu eröffnet und präsentierte sich über einen eigenen Katalog mit DVD.Man konnte alles mögliche erwarten, aber nicht diesen Dreck!!!

Hallo!
Bin neu im Forum und zufällig auf diesen Teil aufmerksam geworden.Wir haben bei Gulet(ist TUI) unseren Urlaub gebucht.Nachdem in holidaycheck die Bewertungen sehr schlecht waren, habe ich vorab 2 mal tel. und nach Beruhigung seitens der Kundenbetreuung noch meine Bedenken in einem Mail festgehalten.Im Urlaub angekommen, war der Schmutz noch viel schlimmer als in den Bewertungen angegeben.Der Reiseleiter vor Ort hat uns das am 3.Tag alles bestätigt.Durch meine Schwester in Wien wieder bei der Kundenbetreuung angerufen am 4.Tag unseres Urlaubes.Immer in der Meinung, nachdem das Hotel Blue Collection Kiris im Eigentum der Tui ist,noch irgend etwas positiv ändern zu können.Es hat sich nichts geändert!!Auch mitgebrachte Fotos und die Bestätigung des Reiseleiters, haben nach unserer Rückkehr niemanden beeindruckt.Er hat uns ausdrücklich versichert, dass Tui von den Missständen seit langem unterrichtet ist.Jetzt ist die Sache beim Anwalt.Es gibt auch nach uns geschädigte Familien, die sich jetzt zusammenschliessen und das an die Öffentlichkeit bringen wollen.So, kann man mit seinen Gästen nicht umgehen.Viele Familien sparen ein ganzes Jahr um sich einen Urlaub leisten zu können.Dass Tui so etwas notwendig hat!!
Grüsse
Christine