Es gab an dem Tag nichts, alles ausgebucht gewesen. Einzüge Alternative die man selbst buchen könnte wäre über Istanbul (mehr als 10h Reise) am nächsten Tag. Am gleichen Tag gab's nichts.
Das war ja, das erste was in den Sinn kam, jetzt schnell selbst einen Flug zu buchen.

Marabu hat sich ganz schnell aus dem Flughafen verdampft, kein Mitarbeiter da, und alle wurden an AHS München verwiesen, weil die Airline ja nicht im Flughafen vertretbar ist. Die Mitarbeiter von Marabu am Check-In waren aufeinmal keine Marabu-Mitarbeiter sondern nur Flughafenmitarbeiter Hotline unmöglich zu erreichen und eine Antwort auf die Mail, hab ich erst 4 Tage später bekommen mit dem Hinweis sich an andere Mail zu wenden.
Also es war schon ein heftiger Tag, ich hab insgesamt über 50 Anrufe gehabt mit über 4h Gesprächszeit insgesamt, damit wir 16.07 fliegen konnten, weil die Alternativflüge die angeboten wurden, theoretisch auf dem Papier waren, aber sobald man was angefragt hat, war es aufeinmal nicht mehr verfügbar

Und dann war das ja auch noch kein Ende, weil beim Check In in Nürnberg, sagt AirCairo aufeinmal wer seid ihr überhaupt, ihr seit nicht in der Liste.
Also wieder zig Anrufe in dem Stress, dass eigentlich nur 1,5h Zeit bis zum Abflug ist.
Also wer von Marabu das erste Mal hört, soll bitte die Finger davon lassen!

Vielen Dank für die Antwort, weil ich war etwas verwirrt.

Hallo zusammen,

wir haben eine Pauschalreise bei DerTour nach Hurghada für 2300€ gebucht. Am 14.07. um 12:20 Uhr sollten wir von München aus mit Marabu fliegen. Man kann sich dann schon vorstellen, dass es schief ging mit der Airline.

Am Check-in Schalter hat man uns gesagt, es ist jetzt nicht klar welche Maschine fliegt und wann die fliegt.
ca. 30 Minuten nach der Abflugzeit hat man dann einer Gruppe aus 40 Leuten mitgeteilt, dass wir von der Airline ausgesucht wurden nicht befördert zu werden. Grund: es stand nur kleinere Maschine zur Verfügung.

"Alternativflüge", wenn man das so nennen kann, gab's erst am 16,17,18 und dann eben nicht aus München.
Wir sind dann am 16.07 um 02:20 Uhr von Nürnberg aus mit AirCairo geflogen (wurden von Marabu auf diesen Flug umgebucht).

Es entstand also eine "Verspätung" von 38 h, zusätzlich Kosten für die Verpflegung am 14.07 (weil der Reiseveranstalter uns 9 Stunden im Flughafen warten ließ, weil die nach besserem Alternativflüge gesucht haben.)
Kosten für Heimreise mit dem Zug, sowie Kosten für die Anreise nach Nürnberg mit dem Zug.

Zusätzlich fehlen eben auch 2 Übernachtungen im Hotel, wegen späterer Anreise.

Ich habe hier einige Seiten durch gelesen und so wie ich es verstehe kann man entweder bei der Airline eine pauschale Entschädigung gem. VO(EG)261/04 beantragen ODER die Entschädigung beim Reiseveranstalter nach Frankfurter Tabelle.

Im ersten Fall würde man (wenn Marabu das überhaupt macht) BIS 300€ pro Person (MUC-HRG 3020km Fluglinie) bekommen, stimmt das?

Und im Zweiten vom Reiseveranstalter: 2330€ : 11 Tage= 211€ also 211€ × 5% × (38h-5h)= 349€ (für beide Personen zusammen)

Also ist es auf jeden Fall besser die Entschädigung von der Airline zu beantragen und nicht beim Reiseveranstalter, oder?

Bei diesen (bis) 300€ pro Person von der Fluggesellschaft ist sozusagen dann pauschal die Verpflegung, die entstandenen Reisekosten, sowie verfehlte Urlaubstage eingerechnet?