Kourion!

Man muss schon genau auf die Carrier achten.
Wir haben bereits bei All für Oktober 2015 gebucht
und folgendes Angebot gefunden:
Hinreise  01.10.2015 14:25 - 01:05 Uhr 10:40 StundenPegasus Airlines
Rückreise:So. 11.10.2015 02:05 - 13:45 Uhr 11:40 StundenPegasus Airlines.

Preislich unschlagbar (160 € billiger) aber rund 11 Stunden von Wien nach Hurghada
wo die Flugzeit etwa 4 Stunden beträgt!
Es ist billig aber es fehlen gleich 2Tage Urlaub, keine Bordverpflegung,.....

Das machen 160€ nicht wett.
Wir haben gebucht:
Hinreise  01.10.20150 3:25 - 07:15 Uhr 3:50 StundenNIKI Luftfahrt GmbH Rückreise:So. 11.10.201519:10 - 23:10 Uhr 4:0 StundenNIKI Luftfahrt GmbH

Wir hatten im Oktober 2014 ein gravierendes Sicherheitsproplem beim Transfer.
Haben Alltours das nach unserer Rückkehr per Mail geschildert.
Es kam eine entschuldigung und ein kleines finanzielles Trostpflaster, obwohl wir gar kein Geld verlangt haben sondern nur die Beseitigung des für uns grob fahrlässigen verhaltens der Incoming Agentur.

Da kann sich mancher Veranstalter ein Scheibchen abschneiden.

Leider sind die Flugzeiten beim Hinflug nicht wie gebucht geblieben.
Statt um 03:25 geht es jetzt erst um 14:30 los.
Will nicht beurteilen ob es an Alltours oder am Carrier liegt.
Aber den frühen Flug gibt es noch mit anderer Flugnummer.

Statt wie gebucht Flugnummer um 03:25 HG3238

sondern HG2855. Etwas komisch.
Wenigstens wurde die kostenpflichtige XL Sitzplatzreservierung bestätigt.

Haben gestern die Reiseunterlagen von Alltours erhalten.
Ausser den Kofferanhänger könnte es auch per Mail ablaufen.
Das Heftchen ist sehr dünn geworden.

1 Seite die Flugdaten beider Personen (früher war das einzeln)
1 Seite Kofferanhänger
2 Seiten Unterlagen für das Hotel
1 Seite mit Adresse & Tel. Nr. des Hotels.

Ginge alles auf eine A4 Seite.
Es ist zwar da aber gegenüber den vergangenen Jahren
fehlt die Länder Info komplett.

Heute sind die Reiseunterlagen eingetroffen, es ist alles so geblieben wie am 23.11.2013 gebucht. Flugzeiten sowie die Fluggesellschaft sind geblieben wie vor 10 Monaten gebucht.
Gute Leistung bisher.

Werde nach meiner Rückkehr am 19.10. weiter berichten sowie das Hotel bewerten.

Überflüssiges Zitat entfernt!
@de la Diva:

Also wir haben bei All bei BestPrice Zimmern anderes erlebt: Alt, heruntergekommen, verschimmelt wenn man die Toilette benützt hat sind die Fäkalien bei der ebenerdigen Dusche ohne Vorhang hochgekommen und sich im Zimmer verteilt.

Und das sollen gleiche Zimmer zu Standart Zimmer sein. Wir sind in ein Standart Zimmer gewechselt und den gravierenden Unterschied gesehen!

Vorsicht bei "billig" Zimmern, egal wie sie genannt werden!

Wir geben als trinkgeld in Ägypten immer nur 1$ Scheine.
Habe noch nie gehört das die Einheimischen damit propleme hätten.
Auch tauschen wir im im Transfer Bus richtung Flughafen vom Fahrer
20 bis 30 € Münzen in Papiergeld, dabei fällt uns kein Zacken aus
der Krone und der Fahrer kann damit was anfangen.
Ein bischen entgegenkommen schadet nie.

Schönen Urlaub in Ägypten

So habe ich das nicht gemeint, wenn es in der Reisebestätigung anders steht kann man sich leicht helfen. Aber es wird auch immer wieder kurzfristig, kuze Zeit vor antritt der Reise geändert, auf das wollte ich hinaus.

Aber eines geht mir doch nicht ein. Alltours arbeitet mit tagesaktuellen Preisen ( Der Preis ändert sich mehrmals täglich, egal ob All oder All X). Bei tagesaktuellen Preisen kaufe ich das tagesaktuelle Angebot. Das nachträglich zu ändern weil es für All evt. was billiger gibt, ob das rechtens ist? Ich habe schon Zweifel.

Überraschung ohne ende bei Alltours!

Nachdem nun tatsächlich die Flugdaten nachgepflegt wurden,
wollten wir nun buchen. Die Dame am Telefon sagte die Reise kann nicht gebucht werden,
weil nicht mehr aktuell! Da sie aber auf der Alltours HP noch immer als "buchbar" aufschien,
buchten wir online. Da schau sie lies sich anstandslos buchen wenige Minuten später war die Buchungsbestätigung per Email da, ein paar Stunden später auch die Rechnung und der Sicherungsschein.

Da frage ich mich schon hat die Dame am Telefon einfach nur nicht gewollt oder hat Alltours so einen Pallawatsch das nicht mal mehr die eigenen Mitarbeiter durchblicken.

Schön langsam ist eine Buchung bei Alltours zu überlegen.

Bei Alltours dürfte Chaos pur ausgebrochen sein.
Da von Abflug Hafen Wien keine Flüge nach Mai 2014
nach Hurghada  aufscheinen haben wir telefonischen
Kontakt mit dem " Alltours Urlaubsberater" aufgenommen
da behauptet wurde es sei buchbar und versuchten zu buchen.
Dort sind sie dann auch draufgekommen das nichts buchbar ist.
Nach längerer Wartezeit wurde uns mitgeteilt das alle Flüge ab Wien nicht
ins System eingepflegt wurde, wo bleibt die Kontrolle?
Übers Wochenende soll angeblich alles eingepflegt werden, sind gespannt.

Warum fängt man soviel an, Alltours, AlltoursX, byebye wenn man es nicht
schafft sein System ordentlich zu pflegen?

@JuYe

Alle Angebote sind von All X,
aber wenn du den Termin überprüfst,
kommt bei allen Angeboten: Leider nicht verfügbar.
Auf gut deutsch, nichts ist buchbar.

@Armin

Wenn du aber auf alltours.de Abflughafen Wien anklickst
gibt es kein Angebot mehr.

Was ist los mit dem Kundendienst von Alltours?

Haben eine buchungsanfrage an urlaubsberater@alltours.at gesendet und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrte Familie ****, vielen Dank für Ihre E-Mail.Das Reiseziel Ägypten ist mittlerweile auch für den Sommer 2014 buchbar.Alle verfügbaren Angebote finden Sie auf www.alltours.at. Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Das stimmt natürlich nicht, es ist der Sommer 2014 Ägypten nicht buchbar.

Auf unsere Antwort das nichts buchbar sei und ab wann tatsächlich buchbar
gibt es keine Antwort mehr.

Alltours hat sich offenbar der Service Wüste Deutschland schon im Negativen angeschlossen. Schade wir buchen alle Jahre bei Alltours, aber mit solchen desolaten Service eher nicht mehr.

Bin mir schon sicher das es am RV liegt.

Hatten einen ähnlichen Fall bei Alltours,
Binnen zwei Wochen war alles zur Zufriedenheit erledigt.

es ging nicht um die Entschädigung für den Flug,
sondern für einen Urlaubstag weniger.

@Lexilexi

Kann nur zu FTI & ihren Töchtern nur dazu
sagen: Wenn es keine Probleme gibt ist FTI kein
schlechter RV. Aber sollte es Probleme geben versucht man
alles von sich abzuwälzen.

Wir hatte eine Pauschalreise in die Türkei gebucht, der Flug hatte mit
unzähligen Verschiebungen dann 11 Stunden Verspätung.
Dadurch ging auch eine Übernachtung verloren.
Bei einer Pauschalreise ist der Veranstalter verantwortlich
den entstandenen Schaden zu regulieren, aber FTI hat versucht
von sich abzuwälzen und auf die Fluggesellschaft verwiesen.
Da kommt es nicht darauf an ob die Reise 60 Euro billiger ist als
bei anderen RV.

Darum meine Meinung zu dem RV, wenn man glaubt das alles glatt
läuft ist FTI kein schlechter RV, aber wenn man das Gefühl hat das etwas
schief laufen könnte, sollte man nicht bei FTI buchen.

mfg

@Mühlengeist: Da liegst du ganz falsch. Byebye gehört zu Alltours.

Also ich kann das mit den Flugverschiebungen auch nicht ganz verstehen. Wir buchen seit vielen Jahren 2x im Jahr Bei Alltours und fliegen mit NIKKI und es hat noch nie eine Flugverschiebung gegeben. Einmal im Jahr buchen wir bei einen Billiganbieter einen zwischen Urlaub und es hat immer Flugverschiebungen und Verspätungen bis zu 11 stunden  gegeben. Frage mich wenn es einer kann warum nicht alle? Oder geht es einfach doch nur um Gewinnoptimierung?

November gehört schon zum Winter.