Auch wir wollten am Samstag Richtung Istanbul starten, hatten - wie versprochen - zehn Tage vor Abflug unsere Reiseunterlagen zugeschickt bekommen, doch gestern ein neuer Brief von Pullman Tours: "Wir bedauern, die von Ihnen gebuchte Städtereise absagen zu müssen". Zuerst waren wir natürlich etwas schockiert - Urlaub genommen, Reiseführer besorgt und gelesen, drauf gefreut - aber als wir dann die Berichte über die lokale Abwicklung der Reise gelesen hatten, waren wir auch heilfroh, dass Pullman die Reise schon VOR Abflug abgesagt und der Geschäftsführer sich dabei auch noch ausdrücklich entschuldigt hat. Noch besser: Auch auf meinem Konto ist heute die vollständige Rückerstattung des Reisepreises eingegangen. Nimmt man dann noch den immer freundlichen und kompetenten telefonischen Kontakt mit Pullman hinzu, komme ich persönlich zu der Einschätzung, dass ich bei nächster Gelegenheit wieder bei Pullman buchen würden - sofern die den aktuellen Sturm in Istanbul überleben und die Insolvenz abwenden können. Was in der Türkei abgelaufen ist, kann ich nicht beurteilen, Pullman hat sich jedenfalls sehr fair verhalten - Vielen Dank.