Hallo Leute, zunächst einmal vielen Dank für eure zahlreichen Antworten. Ich hatte eigentlich auch angenommen, dass wir im Nachhinein keine Forderungen mehr stellen können, diese Bilder auf xxx (sorry für den Link oben, ich wusste nicht dass die Seiten irgenwdie in Konkurrenz zueinander stehen) dienten eher unserer persönlichen Genugtuung im Nachhinein.
Wir werden auf jeden Fall bei unserem nächsten Urlaub entschiedener auf Behebung pochen, vor allem die 20%-Regel war mir überhaupt noch nicht bekannt. Wir hatten uns ja an der Rezeption beschwert, die aber meinte, dass das so in Ordnung sei.. auf die Idee, die Reiseleitung deswegen zu unterrichten sind wir natürlich im Eifer des Gefechts auch nicht gekommen. Naja, aus Schaden wird man wohl klug. Wo und wie kann ich denn hier die Hotelbewertung incl. Bilder einstellen, das würde ich dann gerne nachreichen?
MfG,
Jasmin