@Nefe66
 
Vielen Dank! Das war ja wirklich super nett!
 
Dann kann der Urlaub nach all den Ungewissheiten und Umbuchungen ja wirklich losgehen.
 
Telefonnummer per PN wäre auch klasse. Danke!
 
Schöne Grüße
 
Jan

Hallo,
 
die von Nadine gestellte Frage würde mich auch interessieren. Ist das Hotel offen?
 
Wir haben das Serenity Makadi vom 07.03 bis 21.03. gebucht.
 
Ich habe bereits eine E-Mail an das Hotel geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
 
Weiß jemand etwas?
 
Vielen Dank und beste Grüße
 
Jan

Hallo,
 
nur der Vollständigkeit halber wollte ich kurz mitteilen, dass Urlaubstours uns zwischenzeitlich angeboten hat, bereits am 07.03. ab Hamburg zu fliegen und unseren Urlaub somit um drei Tage zu verlängern.
 
Das Ganze ist für uns ohne Mehrkosten.
 
Finde ich sehr fair von Urlaubstours! Ich habe hier von anderen Veranstaltern gelesen, die in ähnlich gelagerten Fällen den Urlaubern vorgeschlagen haben, den Aufenthalt auf eine Woche zu verkürzen.
 
Vielen Dank nochmal und beste Grüße
 
Jan

@privacy
 
Vielen Dank für deine Antwort.
 
Heißt das, die Aussage von Urlaubstours war falsch, dass nur Umbuchungen zu Condorflügen möglich sind und ich einen Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung auf den AirBerlin Flug habe? Einen Tag weniger wäre grundsätzlich schon o.k.
 
Gruß
 
Jan

Hallo liebe Gemeinde,

wir haben Anfang Januar bei Urlaubstours eine Reise nach Ägypten gebucht.

Abflug sollte Donnerstag, der 10.03. mit Conder von Hamburg aus sein. Rückflug Montag, der 21.03.

Nun hat Condor die Donnerstagsverbindung von Hamburg nach Ägypten komplett gestrichen.

Dieses habe ich hier erfahren und vorgestern Urlaubstours telefonisch mitgeteilt, mit dem Hinweis, dass am 10.03. von Hamburg aus ein AirBerlin Flug nach Hurghada geht und der Frage, ob sie uns darauf umbuchen können.

Dieses hat die freundliche Dame verneint und mir mitgeteilt, dass Umbuchungen in einem solchen Fall nur innerhalb der ursprünglich gebuchten Gesellschaft (also Condor) möglich sind.

Ist das rechtens?

Urlaubstours will uns Alternativflüge anbieten. Das ist bisher noch nicht passiert. Ich habe auch schon zwei mal gemailt, aber keine Antwort erhalten. Ich kann bei Condor allerdings auch keine für uns passenden Flüge entdecken. (Hannover wäre von der Entfernung noch einigermaßen o.k.. Fliegt aber schon um 06.00 Uhr morgens. Das ist mit dem Zug nicht zu erreichen und mit dem Auto können wir nicht fahren, da der Rückflug ja nach HH geht.)
 
Vielen Dank für Eure Hilfe!
 
Gruß Jan

Hallo liebe Gemeinde,
 
wir haben Anfang Januar bei Urlaubstours eine Reise nach Ägypten gebucht.
 
Abflug sollte Donnerstag, der 10.03. mit Conder von Hamburg aus sein. Rückflug Montag, der 21.03.
 
Nun hat Condor die Montagsverbindung von Hamburg nach Ägypten komplett gestrichen.
 
Dieses habe ich hier erfahren und vorgestern Urlaubstours telefonisch mitgeteilt, mit dem Hinweis, dass am 10.03. von Hamburg aus ein AirBerlin Flug nach Hurghada geht und der Frage, ob sie uns darauf umbuchen können.
 
Dieses hat die freundliche Dame verneint und mir mitgeteilt, dass Umbuchungen in einem solchen Fall nur innerhalb der ursprünglich gebuchten Gesellschaft (also Condor) möglich sind.
 
Ist das rechtens?
 
Urlaubstours will uns Alternativflüge anbieten. Das ist bisher noch nicht passiert. Ich habe auch schon zwei mal gemailt, aber keine Antwort erhalten. Ich kann bei Condor allerdings auch keine für uns passenden Flüge entdecken. (Hannover wäre von der Entfernung noch einigermaßen o.k.. Fliegt aber schon um 06.00 Uhr morgens. Das ist mit dem Zug nicht zu erreichen und mit dem Auto können wir nicht fahren, da der Rückflug ja nach HH geht.)
 
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Gruß
 
Jan