Erfahrungen mit Goldcar Mietwagen Mallorca, gebucht über autoeurope in Stichworten.
- Buchung eines Golcar Mietwagens über autoeurope, alles problemlos.
- Formalitäten am Flughafen Mollorca bei Goldcar sehr schleppend.
- Mietwagen lange nicht mehr im Programm! Alternative größer,
Dieselfahrzeug. - Versicherung laut Auskunft vor Ort nicht ausreichend! Dennoch Verzicht
auf weitere Versicherungen wird mit Mißmut geandet! - Tankfüllung mit Dieselzuschlag für angeblich 65l 122,-! Euro!!! Keine
Änderung trotz Protest! - Zahlungsversuch mit Mastercard scheitert, da PIN ! erforderlich.
Bezahlung daraufhin mit EC-Karte. - Sofortige Belastung des Kontos mit der Kaution von 600,-!! Euro ohne
weiteren Komentar - Tankanzeige schon nach wenigen Kilometern nicht mehr auf Level voll =
Tank war nicht voll!, zudem steht in der Betriebsanleitung 60l - Wagen: Citroen C4 neuwertig, sauber, gut.
- Abgabe des Wagens am Flughafen 07.04. sehr zügig, allerdings keine
Bescheinigung über Rückgabe ohne Schaden! - Keine Rückbuchung der Kaution innerhalb 1 Woche nach Rückkehr!
- auroeurope hört sich alles an, angeblich Rückfrage bei Goldcar bleibt
ohne Effekt. - Beschwerde bei Goldcar direkt via Internetseite über Tankrechnung und
fehlende Kaution - Zügige Gutschrift über 16,-€ Dieselzuschlag am 23.04. direkt auf mein
EC/Giro-Konto! - Erneute Anmahnung der Kaution direkt bei Goldcar, nach 2 Wochen
Antwort: Fehlende Kontoverbindung! - Letztlich 2 Wochen nach Übermittlung der bereits vorhandenen
Kontodaten erfolgte die Gutschrift der Kaution am 15.05. nach Androhung
von Rechtsmitteln. - Autoeurope schreibt am 24.05., dass die Kaution am letzten Tag der
Anmietung wieder freigegeben wurde. Vielen Dank für diese so hilfreiche
Information!