ich habe mich mit allen in Verbindung gesetzt und meine Situation geschildert.

mit dem KK hatte ich auch Kontakt und hätte alles in die Wege geleitet.

Ich habe aber auch nebenbei mich darauf berufen was der Kundendienst vom RV in der Türkei zu mir gesagt hatte, dass sie sich darum kümmern und ich meine Anzahlung zurück bekomme und dieses habe ich hier an den RV in Deutschland präzise per Email erläutert.

zusätzlich habe ich mir Infos vom Anwalt geholt.

also ich denke, dass der RV diese Sache geklärt hat, weil mit der Schmuckfabrik hatte ich überhaupt keinen Kontakt mehr.

ich denke auch, da ich den Schmuck nicht genommen habe und stetig Druck aufgebaut habe. Ich habe auch alle angeschrieben und wollte den kompletten Verlauf von sämtlichen Konversationen die ich mit denen hatte. Weil ich brauch ja Nachweise.

Ich werde aber trotzdem meine Wege weiter einleiten, bis das Geld wieder auf meinem Konto ist. Ich habe es zwar jetzt alles schriftlich, das ich es wieder bekomme, aber ob ich dem Vertrauen kann. Sicher ist sicher.

Hallo zusammen

hier ein Update

erstmal die freudige Nachricht ich bekomme meine komplette Anzahlung zurück.

wie und wer das jetzt am Ende für mich geklärt hat ist mir unklar

ich habe gestern mit dem RV telefoniert, mir wurde eine Email Adresse gegeben wo ich meine Beschwerde hinschicken kann, das reichte mir nicht also hab ich die Email Adresse von der Hauptzentrale mit angeschrieben und meinen Sachverhalt beschrieben.

Heute war ich auf meiner Bank und habe einen Reklamationsantrag gestellt. Dafür hätte ich alle Dokumente und Konversationen mit dem Kundendienst anhängen müssen. Diese hatte ich aber nicht, da viel über Telefon lief.

Also habe ich den Kundendienst in der Türkei vom RV angeschrieben und darum gebeten mir die gespeicherten Daten zukommen zulassen. Daraufhin habe ich die Antwort bekommen, das ich meine Anzahlung zurück bekomme und sie meine Daten (IBAN) benötigen um es zurück zu zahlen.

in der Zeit hatte mir die Zentrale vom RV auch schon geantwortet und mir mitgeteilt sie werden sich mit „Sommer Tour“ (Türkei) in Verbindung setzen damit diese mein Anliegen klären. Ca 10 min. später hatte mir die Zentrale geschrieben, das sie Antwort bekommen haben und ich meine Anzahlung zurück bekomme.

mein Fazit: mir wird so etwas nicht wieder passieren und ich bin froh, dass es jetzt so zu Ende geht ohne einen Anwalt nehmen zu müssen

ich hoffe das hier viele Leute lesen und nicht wie ich auf so eine Masche reinfallen.

LG

Hallo zusammen,

hier ein Update von meiner Seite.

Der Lieferant hat am Donnerstag versucht mir den Schmuck noch zu übergeben, ich habe ihn dann an den Kundendienst von Schauinsland weitergeleitet.
ich habe ihm meine Meinung gesagt und bin wieder ins Hotel. Auf dem Flughafen haben sie es auch nochmal probiert.

Jetzt bin ich wieder in Deutschland. Mit meiner KK-Firma habe ich telefoniert, habe ein Aktenzeichen bekomme und das Geld wird zurück geholt.

zusätzlich werde ich hier noch zur Polizei gehen und mich hier auch noch mit dem RV in Verbindung setzen.

Hallo zusammen,

hier ein Update von dem was ich erreicht habe.

Reiseveranstalter ist „Schauinsland“

Mein RL sagte ich solle mich mit dem Kundendienst von Schauinsland hier vor Ort in Verbindung setzen, dieses habe ich getan.

Mit so einer Reaktion habe ich nicht gerechnet.
Ich habe nur erwähnt was mir und wo es passiert ist, erwirkte dann meine Buchungsnummer und fragte mich ob ich mein Geld wieder haben möchte, ich sagte dann aber sicher möchte ich das.

Er sagte dann, dass es heute nichts mehr wird da es schon um 18Uhr war. Der Fall wurde aufgenommen und er kümmert sich morgen darum. Ich solle erstmal nichts weiter machen. Sie melden sich morgen bei mir.

Zum RL selbst habe ich gesagt, das ich mich kundig gemacht habe und wenn mir nicht geholfen wird ich andere Wege gehen werde.

Ich habe mit Karte bezahlt, ich glaube ja, weil den Rest sollte ich auf ein deutsches Konto überweisen. Habe ich natürlich nicht gemacht.

gestern war es noch nicht abgebucht, ich möchte nachher noch mal schauen. Ich hoffe ich kann es zurück buchen.

ich habe jetzt auch nochmal mein Widerrufsrecht per Email klar gemacht. Den Verkäufer habe ich jetzt geblockt.

Den RL werde ich auch nochmal anrufen und wenn er nichts macht werde ich die Jandarma anrufen.

Hallo,

ich habe es über die RL gebucht und mache seid Sonntag Druck bei ihm, aber irgendwie passiert nichts.

ich habe mit jetzt auch die Nummern rausgesucht und wenn ich den RL nicht erreiche werde ich da anrufen und mir dort Hilfe holen.

kann ich die Anzahlung eigentlich einfach zurück buchen?

Hallo mit der Gästebetreuung habe ich heute gesprochen, sie sagen es ist außerhalb des Hauses und sie kann da nicht viel machen, aber sie hat mir trotzdem einige tips gegeben. Ordnungsamt usw.

Hallo zusammen,

mir erging es leider auch so. Wir waren am Samstag in der schmuckfabrik, ich habe mich leider überrumpeln lassen.

wobei ich im Verkaufsraum schon ein schlechtes Gefühl hatte und vom Kauf zurück treten wollte, dieses teilte ich dem Verkäufer mit und er sagte da ich schon die Anzahlung geleistet hatte, sagte er das ginge nicht, was mich total verunsicherte.

Am Sonntag rief ich unseren Reiseleiter an und hat ihn um Hilfe, da ich den Kauf rückgängig machen möchte. Dieser setzte sich mit der Fabrik in Verbindung, aber es gar sich niemand gemeldet.

daraufhin habe ich heute den Reiseleiter wieder kontaktiert, dann hat sich der Verkäufer gemeldet.

mit ihm war kein Reden, er hat nur angeboten es nach DE zu schicken. Es ginge nicht rückgängig zu machen und ist auch noch mit dem Preis runter gegangen.

Mit dem Zoll usw bräuchte ich mir keine Sorgen zu machen, denn es wird ja nach Griechenland geschickt und dann zu mir.

ich habe ihm immer wieder deutlich gemacht, dass ich es nicht haben möchte. aber immer wieder sagt er mir das geht nicht ich habe kein Widerrufsrecht. (steht im Vertrag)

ich weiß jetzt nicht wirklich weiter.

ich möchte morgen nochmal zu der Gast Information gehen, vielleicht kann sie mir ja helfen.

wenn ich die Jandarma einschalte, habe ich da überhaupt Chancen, denn laut Vertrag hab ich ja kein Widerrufsrecht?!

vielen Dank