Guten Tag,
sehr gerne hätte ich eine positive Bewertung abgegeben und bin auch überzeugt davon, dass der Fallschirmsprung großartig gewesen wäre, ABER: leider hat Jochen Schweizer selbst bei "Geld-Gutscheinen" eine sehr rigorose Kulanzpolitik, selbst wenn das Thema Gesundheit mit reinspielt.
Kurzum: Mein Gutschein war Ende 2015 abgelaufen, kurz nachdem ich die Freigabe des Arztes erhielt, einen Fallschirmsprung durchzuführen. Anfang 2016 bat ich um Verlängerung.
Erste Info: Geht gar nicht (Live-Chat)
Zweite Info: Geht gar nicht (Telefon)
Dritte Info: Wird durch die Fachabteilung geprüft (Mail)
Vierte Info: Kulanz ja, aber nur bis Ende Februar, UPS, da liegen wir ein paar Tage drüber.
Fünfte Info: Krankheit? Schade, aber nein.
Sechste Info: Sie würden eine Verwaltungsgebühr zahlen, damit Sie den Gutschein lediglich um ein halbes Jahr verlängert bekämen? Interessant, aber nein.
Ergebnis: Jochen Schweizer hat 150€, Leistung mussten sie keine erbringen.
Dass ich die Frist selbst versäumt habe - korrekt. Dass es krankheitsbedingt war, egal. Dass ich nur 6 Monate wollen würde, egal. Dass ich Verwaltungsgebühren zahlen würde, egal.
Wohlwissend, dass ich selbst schon zig Gutscheine im Wert mehrerer 100€ verschenkt habe, glaubt dieses Unternehmen ernsthaft noch daran, dass ich hier jemals wieder nur 1 Euro ausgebe. Never!
Mit der Firma möchte man positive Erlebnisse verbinden, was für mich hängen bleibt: Kohle machen um jeden Preis. Der Kunde zählt 0.