Wir sind am 18.August aus Yucatan zurückgekehrt, die letzten Postkarten aus Chichen Itza (an der Rezeptionvom Hotel Mayaland abgegeben) kamen mitte Oktober. Viele Leute dachten schon, wir waren 2mal da. Aus Cancun dauerte es immerhin 3 Wochen. Jetzt würde ich alle erst bei der Abreise am Flughafen einwerfen-ist am schnellsten und kommen bestimmt alle an. jolie 69

Es kann sein, wir haben aber mit Neckermann einfach schlechte Erfahrungen gemacht. Bei Vögele (Schweiz) wurden wir Monate vor unserem Thailand Urlaub informiert, dass in der Nähe vom Hotel gabaut wird und wir konnten kostenlos umbuchen. Das ist für mich Servis-da braucht man nachher keine Kulanz....
Hier wurde mehr als ein Jahr ein weißer Hotelstrand presentiert, der gar nicht da ist. Wir sind keine Badeurlaub Fans-mieten lieber ein Auto und machen individuell eine Rundreise. So ein Strand ist aber für jeden eine Entäuschung. Man kan die Fotos bei Holidaycheck oder Tripavisitor anschauen: Hotel Viva Wyndham Azteca Beach und sich dann selbst ein Urteil machen. Wir finden so was ist keine Frage der Kulanz-es ist eine Katalog Falle. Man weisst schon lange Bescheid und das einzige, was jetzt geädert wurde ist, dass der Hotelstrand aus dem Katalog verschwand. Gestern kam sogar vom Neckermann eine e-mail mit Reiseangeboten-Mexiko ist auch dabei. Ein Witz-die wissen ja gar nicht, dass man reklamiert hat...
Gruß Patricia

Hallo Eva!
Also ich würde in die Dominikanische nie reisen-war zwar noch nie da, aber habe eigentlich nur negatives gehört. Außer Strand sind keine Sehenswürdigkeiten da, man ist hinter dem Zaun im All inclusice Club abgespert. Dafür würde mir das Geld zu Schade sein.
Wir waren jetzt im August mit unseren Kinder (11, und in Yucatan. Wir haben zuerst auch ein All inclusive Hotel gebucht, dann aber storniert-es gab nur negative Kritiken und Horror Fotos vom Strand. Stattdessen hatten wir 3 Wochen einen Mietwagen. Erst gings nach Cancun-Hotel Ambience Villas. Es liegt im Norden, ruhige weißes Traumstrand, keine Amerikaner. Cancun ist Maimi auf mexikanisch-mehr nicht. Dann ging´s nach Chichen Itza (Hotel Mayaland gleich neben den Ruinen). Man ist schon um 8 Uhr da, fast alleine. Ausflüge von der Küste sind total überteuert-170$. Davon die meiste Zeit Anreise, Verkaufveranstalltung und Mittagessen. Für Ruinen bleiben nur 2 Stunden in der Mittagshitze. Es gibt aber auch Ausflüge, die früh losfahren und mit kleinen Bussen. Dann gings nach Merida-hektisch, aber interessant, von da zum Golf von Mexico nach Celestun (Flamingo Kolonien. 5 Tage verbrachten wir bei Tulum (Cabana Piedra Escondida) Für 150$ zwar miserables Früstück, aber Strand und Ruhe wie man sich zu Hause vorstellt und sonst wirklich suchen muß. Es wird gebaut ohne Ende und zwar meistens Riesenanlagen. Schade. In Playa del Carmen auf keinen Fall Hotel in Playacar buchen-haben fast alle aufgeschütelte Strände, die nach den vielen Hurricanes nicht mehr da ist. Aus Neugier fuhren wir in unser ursprünglich gebuchtes Hotel (Viva Windham Azteca Beach) und waren froh nicht in diese teure Falle getappt zu haben. Strand weg, der schmale Rest war voll mit Sandsäcken, von beiden Seiten eine Betonmauer bis ins Meer. Also man muß verdammt aufpassen, dass man das Karibic Feeling auch findet. Auf jeden Fall schön ist es bei Tulum-in den Cabanas (sind unteschiedlich vom Komfort-links und rechts neben Piedra Escondida waren beide Anlagen schön-traumhafte Buchten mit Kokospalmen, Pelikane usw. In Playa del Carmen Norden buchen- Hotel Las Palapas ist ideal-toller breiter Strand, wenig Leute und doch nah an der 5.Avenida (Restaurants, Shopping...) Wir wohnten in Riviera del Sol-nicht direkt am Strand aber schön klein und ruhig. Ein totaler Karibik Traum ist Ausflug zur Insel Contoy. Es ist ein Naturschutzgebiet und ein Erlebnis. Strände wie aus der Bacardi Werbung!!! Wir waren da mit Kolumbus Tour-super. Sonst kann ich den Reiseführer <Reise Know How Yucatan&Chiapas von Helmut Hermann empfehlen-viele wertvolle Tipps, die Geld und Ärger sparen. Viva Mexico! Patricia

In 20 Jahren haben wir nur 2mal unseren Urlaub reklamiert und zwar war´s jedesmal bei Neckermann. Einmal vor Jahren in Spanien- unser Ferienhaus lag mitten in einer Baustelle,am Strand Lastwagen und Bagger, Gehwege waren noch nicht fertig genauso wie Straßenbeleuchtung, lose Stromkabel ragten aus dem Boden und überall Krane und Baumatterial.Damals wurde uns eine andere Ferienwohnung angeboten und wir bekamen auch eine bisschen Geld zurück.
Nach vielen Jahren haben wir bei Neckermann wieder gebucht: Hotel Viva Windham Azteca Beach in Playa del Carmen/Mexiko. Später als wir die vielen negativen Kritiken im Internet gelesen haben, haben wir bis auf den Flug storniert. Wir mussten 120 euro Stornogebühr zahlen. Im Neckermann Katalog wurde das Hotel mit einem breiten weißen Strand präsentiert. Die Urlauber Fotos im Internet zeigten aber was anderes: Der aufgeschütelte Strand war weggespült und zwar seit mehr als einem Jahr, der schmale Rest war mit Sandsäcken übersäht. Während unserer Ferien wollten wir uns aus Neugier dieses Hotel anschauen. Es war wirklich schrecklich. Die Urlauber lagen dicht beieinander auf diesem "Rest-Baustelle-Strand".
Und der ca. 30 m lange Strand Abschnitt war von beiden Seiten mit einer Betonmauer abgespert die bis ins Meer reichte. Wir haben alles fotografiert und jetzt nach unserer Rückkehr wollten wir von Neckermann die Stornogebühr zurück. Es wurde doch etwas angeboten was überhaupt nicht der Realität entsprach. Leider wie uns geschrieben wurde:
" Könne uns Neckermann KEINE Kulanz geben". Telefonisch erfuhren wir:" Hinten im Katalog steht doch, dass die Strände VARIIREN können". Das kann sein nach einem Hurrican aber nicht nach Jahren.So kann man sich schön gegen alle Reklamationen "absichern". Wir sind nur froh das wir einen schönen Urlaub hatten und das es nur um die 120euro handelt. Hätten wir nicht storniert, würde unser Urlaub ein Albtraum und wie hätten kein cent zurückbekommen. Wir werden sicherlich nie wieder bei Neckermann etwas buchen. Das Vertrauen ist WEG. :?