Vorsicht beim buchen einer Reise !!!!! Unbedingt die AGB durchlesen.
Hohe Stornierungsbeträge (bis 45%) also entweder nicht krank werden oder viel Geld einbüßen. Verhandelt wird nicht. Umbuchung keine Chance. Personal gibt nur schriftlich kurze Antworten zurück. Kein Bedauern oder Entgegenkommen.
Zum Glück haben wir eine Reiserücktrittversicherung. Nie wieder werden wir bei Kaiser Reisen buchen. Ich schreibe so gut wie nie Erfahrungen in den Medien, aber dazu musste ich mich mal äußern.