@curiosus: Das Forum hier gibt vielen hier halt und schweißt zusammen, während wir alle der Eröffnung des Hotels entgegen-gefiebert haben.
Jetzt hier offen mit der Schliessung zu drohen ist total kontraproduktiv.

Auch wenn der ein oder andere Post vielleicht OT war, ist es bisher in Summe ein Top-Forum mit guten und anständigen Beiträgen!

Forumsregeln sind richtig und wichtig, aber lieber curiosus bitte auch etwas Augenmaß anwenden. Eine weitere Erinnerung hätte gereicht. Wir sind halt alle aufgeregt.
Schriftgröße XXL, Farbe rot und Drohungen bringen uns nicht wirklich weiter.

Hallo Uschi und Katharina,

vielen Dank, dass ihr nach eurem Urlaub noch an uns im Forum gedacht habt. Super!
Euer Bericht hört sich toll an und ich glaube eure Einstellung zu dem ganzen passt zu unserer, so dass wir uns jetzt noch mehr auf den Urlaub freuen können.

Ganz liebe Grüße,

Daniel, Irene und die kleine Josephine

(noch 4 Nächte in Deutschland... die Uhr tickt...  )

Das ist genau die richtige Einstellung. Es gibt den Spruch "Erwartungshaltungen bestimmen unser Leben - die falschen führen in die Krise".
Als wir gebucht haben, waren wir uns bewußt dass wir das Risiko eingehen umgebucht zu werden oder wenn das Hotel pünktlich eröffnet ein Soft-Opening mitzumachen.
Ohne dort gewesen zu sein, bin ich der Überzeugung, dass wenn man mit dieser Erwartungshaltung anreist, wird man einen schönen Urlaub haben. Vorallem für den Preis.
Wer bereits ein 5-Sterne Hotel ohne Mängel und ohne Anlaufschwierigkeiten erwartet, den führen seine Erwartungen eben in die "Krise".
 
Deswegen finde ich übrigens das Forum hier so toll. Es hilft uns allen unsere Sorgen, Erwartungen und Hoffnungen zu teilen und unseren Blick auf das Wesentliche zu schärfen. Ich glaube wir werden einen schönen Urlaub haben.
Wir fliegen nächsten Mittwoch und freuen uns immer noch total.

Das klingt ja nicht besonders gut.
Von wann bis wann seid ihr denn dort gewesen? Inzwischen soll ja einiges behoben sein.

Warum war denn das vincci hotel nichts gewesen? Es hat hier bei Holidaycheck nur top Bewertungen! wunder   Hast du da Details?

Hallo Zusammen,

ich habe gerade mit Neckermann telefoniert und möchte die Informationen die ich bekommen habe gerne mit euch teilen:

• Neckermann verfolgt inzwischen dieses Forum hier auch 

• Dass das Hotel noch eine Baustelle sei, dem widerspricht Neckermann.

• Es werden jedoch auch Mängel zugegeben die da wären:

• 1. Die Poolbar war bisher nicht geöffnet. -> Diese eröffnet heute.
• 2. Das Barbeque-Restaurant war bisher nicht geöffnet. -> Dieses eröffnet heute.
• 3. Der Mini-Club war Anfangs nicht geöffnet. -> Ist inzwischen geöffnet und in Betrieb
• 4. Das Amphitheater hat noch nicht geöffnet. Die Shows finden trotzdem auf einer alternativen Bühne in der riesigen Eingangshalle statt. -> Das Amphitheater eröffnet erst nächstes Wochenende
• 5. Verletzungen, scharfkantiger Pool etc. sind Neckermann nicht bekannt.
• 6. Der Strand ist wohl offen und steht voll zur Verfügung.

Falls man trotzdem nicht zufrieden ist, hat man die Möglichkeit sich vor Ort an die Reiseleitung zu wenden und wird in das 5 Sterne Hotel Vincci Nour Palace umgebucht.
Umgebucht haben allerdings nur 5 Personen, und dies laut Neckermann vorrangig aufgrund des nicht verfügbaren Mini-Clubs.

Für die Spätanreisenden am Mittwoch. Man kann erst einchecken und sich am nächsten Tag ein Bild vom Hotel machen und kann dann immer noch umbuchen. Das einchecken ist wohl keine automatische Verpflichtung dort zu bleiben.

So. Soviel zu den Infos. Wir werden sehen ob wir mit den genannten Mängeln leben können, die für viele Reisende der nächsten Woche(n) aber nicht mehr da sein werden. Falls nicht scheinen wir ja ein Alternativ-Hotel zu haben.

Falls von euch noch jemand mit Neckermann gesprochen hat, würde mich interessieren was ihr so zu hören bekommen habt 

Klasse. Ich hätte nicht gedacht, dass jemand schon während seinem Urlaub Bilder schickt. Super!
 
Man kann nicht wirklich viel sehen, aber der Riesen-Fortschritt der sich auf der Empfangsseite noch getan hat, lässt einen durchatmen. Ich bin positiver Dinge, dass es auch innen und in der Gartenanlage nicht schlecht aussieht.
 
Eventuell sehen wir ja schon zum Wochenende mehr Bilder und lesen auch einige Infos.
 
Schade, dass Google Earth nicht tagesaktuell ist

 Es ist ruhig geworden im Forum. Der erste Schwung Leute dürfte jetzt schon vor Ort sein.

Ich drücke euch vom kalten regnerischen Stuttgart aus ganz ganz doll die Daumen dass alles toll ist dort und wünsche euch einen wunderschönen Urlaub!

Für manche ist das Glas eben halb voll und für manche halb leer. Es gibt eben solche und solche Mensche im Leben.
 
Zu meinem Posting möchte ich noch sagen, dass ich nicht die Email von Neckermann direkt 1:1 hier her kopiert habe, da ich dies vorher mit Neckermann abstimmen müsste und da es hier auch schon von den Admins Kommentare gab bezüglich einbetten von fremden Inhalten.
 
Daher habe ich die wichtigsten Aussagen der Email von Neckermann in meinen eigenen Worten für euch zusammengefasst. Daher kam auch meine Anmerkung dass die Aussenanlage wohl fertig ist. Ich bin ja nicht vor Ort
Die Aussage von Neckermann ist: "Die Aussenanlage ist fertig".
 
Bitte meine Worte nicht sezieren und versuchen anhand von einzelnen Worten etwas herauszuarbeiten. Das führt eventuell zu falschen Interpretationen.
 
Mein Rat ist: Nehmen wir die Aussagen wie sie sind, schöpfen daraus Mut und Optimismus und denken vor Ort immer daran, dass dieses Hotel frisch gebaut ist und wir schon bei der Buchung wussten, dass nicht jedes Detail so sein wird, wie ein Hotel dass schon 1 Jahr in betrieb ist. Dann werden wir einen schönen Urlaub verbringen.

Hallo Zusammen,

ich hatte in der Vergangenheit des öfteren Neckermann, Iberostar und mein Reisebüro angeschrieben und um offene Kommunikation zum Stand der Bauarbeiten gebeten.
Heute habe ich dazu Antwort von Neckermann bekommen von der verantwortlichen Person die für Neckermann vor Ort ist.

Diese Info möchte ich gerne mit euch teilen, weil es gute Neuigkeiten sind und allen Mut machen dürfte, vorallem jenen die bereits morgen anreisen:

• Der Neckermann Ansprechpartner war gestern auf der Baustelle vor Ort und berichtet damit vom aktuellsten Stand

• Das Hotel öffnet morgen (02.06.2010) definitiv seine Pforten

• Bis auf das Thalasso Center ist alles fertig.

• Einige Zimmer müssen noch fertig gestellt werden, was aber zu keiner Beinträchtigung der Gäste führen soll, da es sich nur um Möbelaufbau handelt.

• Für die ersten Tage wurden nur 40 Zimmer den RVs zur Buchung zur Verfügung gestellt, um den ersten Gästen einen Reibungslosen start zu gewährleisten. Damit sind die ersten Gäste sogar besser dran, da sie die Einrichtungen des ganzen Hotels nur mit Personen aus den 40 Zimmern teilen müssen

• Bis Ende Juni sollen alle Zimmer komplett fertig und die Gäste-Anzahl auch hochgefahren sein (400 Zimmer)

• Es wird nicht mit Baulärm zu rechnen sein

• Auch die Aussenanlage soll wohl bereits fertig sein, inkl. gepflanztem Rollrasen

• Der Ausfall des Thalasso Centers wird kompensiert. Es darf ein alternatives lokales Thalasso Center genutzt werden. Es wird ein kostenloser Shuttle Service dorthin eingerichtet

• Bis auf das Thalasso Center werden alle Leistungen wie im Katalog angeboten zur Verfügung stehen

In diesem Sinne wünsche ich uns allen einen schönen Urlaub! 

Das hört sich ja klasse an.
Kaum zu glauben wie die das geschafft haben, wenn man sich die Bilder vom 23.05. anschaut
 
Naja, wir wussten ja schon alle bei der Buchung, dass es zu Einschnitten kommen könnte. Ich habe jetzt nur die Sorge, dass diese Einschnitte größer sein könnten also wir alle dachten.
 
Aber.... vielleicht... auch nicht.
Immer Optimistisch bleiben
 
Falls sich die ersten diese Woche schon mit aktuellen Erfahrungen melden, wissen wir auf jeden Fall, dass der Internet-Zugang funktioniert grins

@urho57: Genauso wie du es beschreibst habe ich es ja auch gemeint. Ich habe dem Posting von "Heike Schreier" widersprochen indem sie uns allen eine Teilschuld zuweist. Und das finde ich nicht. Ich denke wir können alle mit einer Umbuchung leben, aber wir ärgern uns über die Informationspolitik der Reiseveranstalter.

@Heike Schreier: Jetzt mal langsam langsam mit Teilschuld-Zuweisungen.
Ich glaube wir haben alle gewußt, dass dieses Hotel erst 2010 eröffnen soll. Damit war es glaube ich auch allen klar, dass wir uns auf das Abenteuer einlassen ob es nun wirklich dieses Hotel wird oder ein alternatives gleich gutes. Und dafür haben wir auch alle weniger bezahlt.
Falsch ist aber die Ansicht, dass wir aufgrund des günstiges Preise eh nur ein Anrecht auf 3 Sterne hätten und das die Reiseveranstalter auch mit uns umspringen dürfen wie sie wollen und wir eine Teilschuld hätten.
 
Die Informationspolitik von Neckermann ist nicht akzeptabel. Wenn man die Fakten hart auf den Tisch legt, wird man sogar belogen, da schon lange klar war dass das Hotel nicht am 02.06. fertig wird. Und dass sich der RV dann nicht um seine Kunden kümmert und ihnen immer noch frech ins Gesicht sagt, dass alles fertig und ohne Abstriche verfügbar sein wird, daran trifft uns KEINERLEI TEILSCHULD.
 
Wenn Neckermann endlich die Wahrheit beim Namen nennen würde und anschliessend die Leute ordentlich umbuchen würde, dann würde sich bestimmt hier keiner beschweren.
Falls dann noch jemand meckert, dass es nicht das El Mansour geworden ist... dann wäre es Teilschuld. Für alle anderen von uns lehne ich das entschieden ab!

Ich hatte auch Neckermann und mein Reisebüro angeschrieben.
Ich habe heute Antwort erhalten. Telefonisch! Man will sich wohl auf nichts schriftlich einlassen.
Aussage war, das die letzten Bilder geprüft wurden und diese schon älter sind und nicht die aktuellsten. Deweiteren wurde wohl Kontakt mit den Verantwortlichen vor Ort aufgenommen und es wurde bestätigt, dass noch einiges zu tun ist aber dass man Sonderschichten eingelegt hat, weitere Mitarbeiter eingestellt und dass das Hotel pünktlich eröffnen wird, mit Ausnahme des Thalasso-Zentrum.
 
Ich verstehe das nicht. Ich glaube man will uns hier absichtlich an der Nase herumführen. Warscheinlich kostet die verfrühte Umbuchung zuviel.
 
@lena79: Wo liegt dein Problem? Ok, du hast früher umgebucht, und dabei eine Hotelkategorie runter gehen müssen und noch Geld drauflegen. Am Strand werden wir auch nicht schlafen müssen, sondern wir haben ein Anrecht gleichwertig umgebucht zu werden, ansonsten können wir einen Preisnachlass gelten machen. Was soll jetzt an deinem Vorgehen so superschlau gewesen sein?
Ach ja... und Baustellen habe ich Deutschland schon genug gesehen!

Das verstehe ich. Eigentlich habe ich in der Vergangenheit auch immer danach gehandelt. Man möchte ein bestimmtes Land/Region kennenlernen und sucht sich dann dort das passende Hotel.
 
Dieses Jahr ist es allerings das erste Mal, dass wir einen reinen Schön-Wetter-Bade-Urlaub verbringen möchten, auch wenn ich früher über so was nur den Kopf schütteln konnte.
 
Wenn ich statt nach Mahdia dann nach Hammamet umgebucht würde, könnte ich das dieses Jahr ausnahmsweise sogar akzeptieren
 
Ich fände es interessant zu hören wie andere die das Hotel gebucht haben darüber denken. Könnt ihr euch vorstellen die Region zu wechseln bei gleichwertigem Hotel, oder würdet ihr lieber innerhalb Mahdia in ein bestimmt auch schönes 4* Hotel umgebucht werden?

Hallo Leonore,
 
meinst du jetzt auf Mahdia eingegrenzt?
Denn Neckermann-Reise hat noch weitere 5 Sterne-Hotels auf Tunesien im Angebot, darunter sogar eines von der selben Hotelkette (Iberostar):

• Iberostar Solaria (Festland - Hammamet)

• Sentido Tabarka Beach Resort (Festland - Tabarka)

• Sofitel Palm Beach Palace (Djerba - Sidi Mahres)
   
  Möglichkeiten hätten die Reiseveranstalter also. Die Frage wird nur sein, ob dort Plätze frei sind :?
   
  Ich habe heute mal an Neckermann geschrieben mit der Bitte um Stellungsnahme zu dem letzten Bild vom 23.05.2010. Mal sehen ob Neckermann überhaupt reagiert

Nach ein paar Nächten drüber schlafen bin ich inzwischen auch wieder mehr frohen Mutes. Irgenwie muss ich ein paar Optimismus-Gene zuviel haben
 
Ich habe ich auch daran erinnert, dass ich vor einiger Zeit mal eine Reportage über eine Hoteleröffnung gesehen habe. Und dort wurde gezeigt wie hektisch es die Tage kurz vor der Eröffnung zugeht. Da waren am Tag vor der Erföffnung noch keine Liegen und Schirme am Strand, es stand noch ein Bagger auf dem Gelände und die letzten Flecken des Rollrasens wurden gerade angeliefert. Und trotzdem hat das Hotel am nächsten Tag pünktlich eröffnet und alles war dort wo es sein musste: Liegen und Schirme am Strand, Rollrasen fertig und Bagger weg. Zwar auf den letzten Drücker aber die Gäste haben von all dem nichts bemerkt.
 
Ich denke jetzt einfach mal, dass es uns genauso geht und dass bis zur Eröffnung noch mal ein Kraftakt hingelegt wird.
 
Hoffe ich konnte euch ein bisschen Optimismus abgeben Wir sollten uns freuen, so ein Abenteuer-Urlaub mit Mitfiebern schon vor dem Reisebeginn hat nichtmal Hr. Schweizer im Programm

Hallo Zusammen,

eigentlich wollte ich heutige freudige Nachrichten schreiben, denn am Freitag wurden wir von Neckermann angeschrieben und unsere Reise wurde für den 16.06.2010 bestätigt mit allen Leistungen wie beschrieben und uns wurde versichert, dass alles pünktlich eröffnet wird.

Wenn ich aber die Bilder sehe, fehlt mir momentan noch ein bisschen die Fantasie wie das klappen soll.
Der Strandzugang macht mir dabei gar nicht so riesig Sorgen, ich glaube das könnte noch zu schaffen sein und hier hat sich auch echt viel getan seit den letzten Bilder.
Wenn ich mir aber die Bilder von Leonore von Mitte April von der Front und vom Eingang anschaue, dann scheint sich innerhalb eines Monats dort nichts getan zu haben. Sieht alles noch gleich aus 
Wie soll sich dann in den letzten 2 Wochen dann noch was tun? 

Selbst mit meinem Dauer-Optimismus glaube ich, dass das Hotel zwar fertig wird, aber warscheinlich nicht in allen Flügeln und nicht an der Frontansicht. Warscheinlich wird der Garten inkl. Pool fertig und der Strand hoffentlich auch.
Ich kann mir nur nicht vorstellen wie das ohne Baulärm gehen soll.... oje 

Hallo betzelady

dann sehen wir uns dort. Wir sind auch von 16.06. - 30.06. dort
Wir fiebern also dem gleichem Tag X entgegen

Da es unser erster Tunesien Urlaub ist haben wir den Bericht natürlich mit Spannung verfolgt um ein bisschen einen Eindruck zu bekommen.
Wir waren schonmal auf den Kapverdischen Inseln, und dort war es uns damals recht unwohl die Anlage zu verlassen, da das Land touristisch und infrastrukturell absolut in den Kinderschuhen steckte und die Einheimischen oft in einfachen Wellblech-Hütten hausten.
 
Nicht dass wir das von Tunesien erwartet hätten, soweit haben wir uns schon davor mit dem Land befasst aber es ist trotzdem schön in dem Fernsehbericht auch ein bisschen etwas von der Umgebung zu sehen.
 
Wir freuen uns total und sind schon seeeeehr gespannt in welchem Zustand das Hotel sein wird. Die letzten Berichte hier machen ja wieder Mut.

Wir haben gestern beim Reisebüro angerufen. Dort wurde uns gesagt, dass das Hotel bis zu unserem Reiseantritt am 16.06.2010 auf jeden Fall fertig werden wird. Allerdings scheint mir das nur eine Standardvokabel zu einer wahrscheinlich immer wiederkehrenden Anfrage.

Uns wurde außerdem gesagt, dass Umbuchungen von der Veranstalter meistens erst sehr kurzfristig - in der Regel 3 Tage vor Reiseantritt - durchgeführt werden. Vorher könne man leider nichts unternehmen.

Hoffentlich hat Leonore bald mal wieder die Chance ein paar Bilder zu machen um zu schauen ob es vorangeht.