Ich habe bei im Februar 2011 bei TJAEREBORG für 6 Personen einen Pauschalurlaub auf Samos gebucht mit Direktflug Stuttgart - Samos (05.50 - 09:40).

Daraus wurde jetzt Umsteigeflug über Hamburg mit einem Umweg von rd. 1500 km und 6 Stunden späterer Ankunft, d.h. der erste Urlaubstag ist keiner mehr!

Mich ärgert dabei insbesondere, dass es zum Zeitpunkt der Flugänderungen noch eine gute Alternative mit Direktflug ab Frankfurt gegeben hat, auf die ich TJAEREBORG hingwiesen habe. Von dort aber lediglich ein lapidares Antwort-Mail kam -ohne auf meinen Hinweis/Voschlag einzugehen -, dass es bei der Änderung bleibt.

Durch die AGB zwar abgedeckt, klar - aber unter kundenfreundlich verstehe und erwarte ich etwas anderes.