Hallo Zusammen,
wir sind auch in die ITS Falle getappt, wir haben im August das Amwaj gebucht, da wurde das Hotel als im Juni 2010 neu eröffnetes Haus angeboten, zu dieser Zeit lag noch keine Bewertung vor, da der Preis für 2 Wochen ab dem 27.02.2011 sehr verlockend war, haben wir zugeschlagen.
Jetzt wachsen mir seit ein paar Wochen tägl. graue Haare bei der Beobachtung der eingehenden Bewertungen.
Also haben wir uns telef. an ITS gewandt, zwecks kostenloser Umbuchung, dort wurde uns gesagt, es liegen keinerlei negative Nachrichten seitens der Vorort weilenden Reiseleitung vor,eine Umbuchung sei aber kein Problem, jedoch zu einem erheblich höheren Preis, jetzt lese ich hier dass seitens des RV eingelenkt wurde und eine kostenlose Storno möglich war oder sogar kostenlose Alternativen angeboten wurden, wie habt Ihr das geschafft ???