Wir haben über ein Reisebüro für Mai 2011 bei Cruise Canada ein C25 Wohnmobil gebucht für 2 Personen. Bei Ankunft in Canada muss man vor Reiseantritt mit dem Wohnmobil eine Nacht schlafen. Das ist dort Gesetz. Hintergrund ist, dass man ausgeschlafen das Wohnmobil steuert und damit Unfälle vorbeugt.
Nach der Übernachtung waren wir um 9 Uhr morgens bei Cruise Canada. Dort teilte man uns mit, dass unser Wohnmobil erst um 14 Uhr fertig wäre. Weg kamen wir dann erst um 16 Uhr !!! Nach unserer Zeit also um 22 Uhr, dann mussten wir noch Einkaufen und hatten eine Fahrt von ca. 6 Stunden vor uns.
Was hilft da die Übernachtung ?? Gar nichts mehr !! Dank Cruise Canada.
Aber wir waren nicht die einzigen, viele Familien mit Kindern kamen später weg als wir, obwohl diese sogar für eine Abfahrt am Vormittag 300 Euro gezahlt hatten. Keiner konnte sein Wohnmobil pünktlich in Empfang nehmen. 3 bis 5 Stunden Wartezeit waren normal. Auch als wir das Wohnmobil zurück brachten, war es genauso. Die Leute die da los wollten waren echt sauer, weil sie schon Stunden warteten
Als wir das Wohnmobil übernahmen, bekamen wir eine sehr kurze Einweisung auf Englisch, der Typ hatte einfach keine Lust zu arbeiten ! Für die Ausstattung mit Geschirr und Bettzeug etc. muss man bei Cruise Canada / America richtig bezahlen, das ist volle ******* !! Auch Campingstühle kosten richtig Geld.
Mein Tip: Kauft bzw. leiht nichts von denen !!! Fahrt einfach zum nächsten Walmarkt und kauft Euch das Geschirr, welches gebraucht wird, ist besser und preiswerter !!
Sogar die Campingstühle sind gekauft im Walmarkt billiger als gemietet von Cruise ! So kleine nette Extras wie z.B. eine Axt zum Holzspalten sucht man bei Cruise vergebens. Andere Vermieter legen sowas gern kostenlos bei ! Wir haben auf unserer 3-wöchigen Reise in Canada viele Leute kennengelernt und erfahren, das es auch anders und vor allem viel viel besser geht, als bei diesen schlimmen Leuten von Cruise. Erwähnen muss ich noch, dass wir freundlich, sachlich und dann bestimmt waren, aber keine Chance hatten pünktlich weg zu kommen. Die Leute von Cruise waren teilweise richtig frech und unfreundlich, an der Grenze zum beleidigen.
Aber der Hammer kommt noch !
Wir sind also gegen 16 Uhr endlich losgefahren, sind zu einem Walmarkt und haben uns mit dem Nötigsten eingedeckt. Dann auf den Highway Richtung Osten. Nach ca. 2 Stunden Fahrt in der Rushhouer (ja, dank Cruis waren wir mitten drin) merkte ich eine Unwucht in der Lenkung bei ca. 80 km/h ! Vorher konnte ich gar nicht schneller fahren. Die Unwucht wurde immer schlimmer, sie müssen sich vorstellen, da bekommt man richtig Angst...
Wir sind dann auf einen Campingplatz gefahren, ohne unser eigentliches Ziel zu erreichen, es war zu spät um zurück zu fahren und schon zu weit weg von Vancouver. Am nächsten Morgen haben wir mit Cruise lange und mehrfach telefoniert, wir wurden dann zu einer Werkstatt in einem Ort geschickt. Fahrzeit ca. 3 Stunden !! Dort stellte man fest, dass der linke Vorderreifen defekt ist und der Defekt auf jeden Fall schon länger bestand, also nicht von uns verursacht sein konnte. Es mussten beide Vorderräder erneuert werden. Aber, das Prozedere, mit der Werkstatt und Cruise dauerte und dauerte !! Schließlich wurden die Reifen erneuert und wir konnten endlich den Urlaub beginnen. Es war Abends am 3. Tag in Canada.
Cruise Canada hat uns mit dem defekten Reifen auf eine 5.000 KM Tour geschickt !! Das nichts weiter passierte war reine Glückssache !!
Aber, wir haben real 1 1/2 Tage Urlaub verloren durch CRUISE CANADA !!
Dankeschön ihr A... !
Aber auch ohne den kaputten Reifen, tun die alles um den Urlaub kaputt zu kriegen. Liebe Urlauber, die sich auf Canada freuen, macht nicht den Fehler und mietet eine Wohnmobil von Cruise Canada !
Wir haben dann das Beste draus gemacht, Kanada war sehr beeindruckend, wir haben viel gesehen und erlebt. Einfach klasse !! und mit einem anderen Verleiher wäre es noch besser gewesen !!