Ja, es ist total ärgerlich. Man hängt einfach nur in der Luft und kann nichts neues buchen, wenn man nicht Gefahr laufen will, am Ende doppelt zu bezahlen.
Uns geht es ähnlich. Unsere Reise wäre ab dem 15.06., eine Pauschalreise. Wir haben gestern nun vom Hotel ein Schreiben bekommen, dass das Hotel alle Aufenthalte von FTI-Kunden storniert. Ich könnte das Hotel nun auch direkt selbst buchen, die Zimmerkontingente sind in diesem Fall frei. Flüge gäbe es auch, die werden allerdings von Tag zu Tag teurer. Aber ich habe keine Stornierung durch FTI und es heißt überall weiterhin, dass versucht wird Reisen ab 11.06. stattfinden zu lassen. Es sind einem die Hände gebunden. Und man kann mit niemandem sprechen oder irgendwo eine Information bekommen, wie es sich verhält, wenn nun schon das Hotel auf die Kunden zugeht und von deren Seite aus eine Absage erteilt.
Julia Mattes
@Julia Mattes
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