Hallo alle zusammen,
ich bin am 30.07. mit Delta von Düsseldorf nach Atlanta und weiter nach Tampa geflogen und am 08.08. wieder zurück.
Die eingesetzen Maschinen waren wirklich alt und abgenutzt, aber technisch wohl vollkommen in Ordnung. Das Bordpersonal war teils auch schon im deutschen Rentenalter, aber da ich auch selbst schon etwas in die Jahre gekommen bin, finde ich das eher sympatisch und sozial.
Die sitze, alle eine Art Kunstleder, wären ohne Frage austauschwürdig. Der seitliche Sitzabstand ist für einen ausgewachsenen Mann gerade so ausreichend, der Sitzabstand zur Vorderreihe reicht für eine Körperlänge von 190 cm nicht mehr wirklich. Hier sollte man eventuell ein paar Reihen für ausgesprochen lange Menschen vorhalten.
Die Verpflegung incl. der getränkeversorgung war minimalistisch. Das was es gab hatte eine ganz gute Qualität, die Quantität ging eher in Richtung einer strengen Diät. Der Anschlußflug Atlanta - Tampa war zu kurz um Service bieten zu können, beim Rückflug hatten wir schlechtes Wetter, da wurde zur Sicherheit des Personals fast ganz auf Service verzichtet.
Auf dem Intercontinentalflug wurden Filme über eine größere Leinwand vor Kopf und mehrere recht kleine uralte Röhrenfernseher in den Gängen gezeigt. Alle mit englischem und deutschem Ton. Musikkanäle gab es keine. Von 7 gezeigten Filmen waren bestenfalls 2 sehenswert. Also besser selbst ein NB oder ähnliches mitnehmen und vorher aufgespielte Filme in ansehen. WLAN ist nur innerhalb der USA in einigen Delta-Flugzeugen verfügbar. Intercontinental gibt es da keinen Zugang.
Besonders ärgerlich finde ich die ein Gepäckstückphilosofie von Delta. Ich musste zusätzlich einen zwar sperrigen, aber sehr leichten Gegenstand mit einchecken. Einen dafür passenden Koffer habe ich nicht gefunden. Für diese paar hunder Gramm musste ich auf dem Hinflug 55 Euro und auf dem Rückflug 55 Dollar zahlen. Das war vollkommen überzogen. Da ich die Flüge auch nicht zu einem besonders günstigen Tarif einkaufen konnte, fand ich das besonders unpassend.
Da die Gefahr bestand, dass die deutschen Fluglotsen am Vormittag des 09.08. hätten streiken können, hatte auch Delta entschieden, den Flug erst so spät zu zu starten, dass der Einflug nach Deutschland sicher erst nach der angedrohten Streikzeit erfolgte.
Das bedeutete eine Verzögerung von gut 5 Stunden, die mit Hinweis auf höhere Gewalt auch nicht mit einem Verzehrgutschein oder ähnlichem versüßt wurde.
Fazit: Besonders empfehlenswert ist Delta nicht unbedingt. Aber die benötigte Dienstleistung wurde zu einem etwas zu hohen Preis mit möglichst wenig Nebenkosten erbracht. Das Delta versucht, mit allen kleinen Unregelmäßigkeiten gleich richtig Kasse zu machen stößt allerdings ein wenig übel auf. ( Da fehlt nur noch, dass demnächst auch die Passagier auf die Waage müssen und für jedes Kilo über 50 und jeden Zentimeter über 150 eine kräftige Zusatzgebühr verlangt wird )
Ich werde zumindest im nächsten Bedarfsfall Alternativen sehr intensiv prüfen.