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  • Crystal Palace Luxury Resort & Spa
    JUN2004J JUN2004

    Liebe CP Fangemeinde,
    nach nunmehr der Hälfte des Urlaubs, stell ich mir doch nun langsam die Frage wie hier wirklich eine Bewertung möglich ist, optimal wäre für uns die Bewertung nach den Kriterien Preis und Leistung. Und da kommen wir wohl in Konflikt mit vielen die einen wesentlich geringen Preis für ein vermeindlichen Luxury Resort Spa gebucht haben. Wer über Tui Premium dieses Hotel gebucht hat, hat dieses wohlweislich mit dem Gedanken gebucht ,dieses sogenannte "Premium-Hotel" welches mit D-Hotel, Ali Bey usw. beworben wird, zu bekommen. Stattdessen, herrscht seit nun 8 Tagen ein 3 Sterne Standard, wer diesen 3 Sterne Preis bezahlt hat wird überglücklich von Gold und Prunk begeistert sein, nur für mich der nicht das ganze Jahr auf urlaub gehen kann ist dies hier der Nepp nonplus ultra, allein die Kosten der sogennanten reichhaltigen Büffets, ist nur 3 Sterne Klasse sonst nicht, wir haben nun auch gelernt in wieviel Varianten man einen Tomatensuppe kredenzen kann(Tomatensuppe, Gemüsesuppe, Gulaschsuppe, Hühnchensuppe, usw.), und unter abwechslungsreich verstehe ich was anderes als na dann stellen wir mal alles von rechts nach links. Und der Service ist noch immer mit den Massen total überfordert und man muss sich noch immer alles selber holen, sorry und das für 4.500€(2 Erw+1Kind) als Frühbucherpreis.
    Auch ich kann rechnen und das Hotel verstehen, wenn jedesmal die Teller Halbvoll in den Müll wandern, das kostet Geld, nur da sollte sich das Hotelmanagment sich überlegen was man will, vollauslastung mit Billigtouristen oder einen gehobenen Standart mit Normaltouristen gewährleisten??? Nur wenn der General Manager jedes mal sieht was im Restaurant abgeht, versteh ich das alles nicht, und die die hier schreiben es ist alles wunderbar, versteh ich auch nicht.
    Also meine Bewertung mit allen Positiven und Negativen Seiten kommt nächsten Samstag.

    LG

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  • Crystal Palace Luxury Resort & Spa
    JUN2004J JUN2004

    Sorry wenn ich hier einige verunsichert habe, nur leider muss man auch mal etwas sagen wenn etwas nicht stimmt. Wir haben auch weit vor Fertigstellung des Hotels gebucht,aber darauf geachtet nicht gleich in der Eröffnungsphase anzukommen um dem Team hier Zeit zu geben sich einzuspielen und 2 Monate sind üblich. Da wir auch einen gewissen Standart gewöhnt sind, kann man auch sagen es geht um Preis Leistung und das ist zur Zeit nicht da, wenn man sich jedes mal zum und beim Essen alles selbst holen muss (Getränke und Besteck) finde ich es unverschämt so einen hohen Preis zu bezahlen, da hätten wir gleich AliBey oder Calisto buchen können.
    Natürlich gibts auch positives, und zwar der Strand und das Meer, die zwei Dinge sind einfach super.

    Archiv

  • Crystal Palace Luxury Resort & Spa
    JUN2004J JUN2004

    Hallo liebe CP Fangemeinde,
    nach nunmehr 3 tagen hier können wir einiges positive aber auch viel negatives berichten.
    Alles hat mit dem Check in begonnen 3 Stunden warten bis 15:00 trotz Tui Premium Paket mit early checkin. Danach die gebuchte Suite bezogen und gleich das Bad reklamiert, Licht unter Dusche defekt(Dunkle Grotte oder ich seh den schimmel nicht so), Bodenfliesen total verdreckt, an einigen stellen Schimmelbefall(das nach 3 Monaten Eröffnung) das wird wohl an den Putzgewohnheiten liegen oder der hohen Luftfeuchte. Wie schon von anderen berichtet liegt die besucherzahl aus Russland und anderen russisch sprechenden Ländern hier bei gefühlten 95%. Auch das Personal welches sich anscheinend Mühe gibt spricht weder deutsch noch gut englisch dafür super russisch. Der Service hingegen ist ein supergau, schon beim Frühstück muss man sich die Getränke wenn man sie zum essen geniessen will selber holen(sonst Wartezeit, wenn glück dann vor dem verlassen kommt es dann), auch Besteck muss man sich holen da abräumen und neu bestecken nicht möglich ist. Dieses ist nicht die schuld des Personal, eher des Managments es reichen halt nicht 4 oder 5 Kellner bei 300 Personen.
    Auch das Büffett ist nicht abwechslungsreich, und auch zum teil falsch beschriftet, wenn überhaupt. Es ist halt immer die betrachtungsweise, wenn ich 3 Sterne gewohnt bin, bin ich glücklich darüber was hier geboten wird, wer aber mehr gewohnt ist wird hier garantiert entäuscht. Weiter Details folgen.

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