@vonschmeling sagte:

... wenn du noch Angaben zum Veranstalter gemacht hättest sicherlich!

Sorry .... der Veranstalter war TUI !

Hallo zusammen,

ich habe die Restzahlung im letzten Monat nicht geleistet! Wir wären am 18.05 geflogen und zum Termin der Restzahlung gab es erst die Reisewarnung bis Ende April. Ich habe den Reiseveranstalter einfach eine Mail mit folgenden Gründen gesendet:

(Es ist nach wie vor unklar, ob Reisen in den nächsten Wochen wie vereinbart durchgeführt bzw. Unterkünfte erreicht und für einen Urlaub genutzt werden können. Derzeit schließen die weltweite Reisewarnung des Auswärtigen Amts, Einreiseverbote in viele Staaten, das Abraten bzw. Verbote, innerhalb Deutschlands zu reisen, sowie das Verbot, Unterkünfte touristisch zu nutzen, Reisen praktisch aus. Ob und wann diese Einschränkungen tatsächlich entfallen, ist nicht absehbar. Zumindest Reisen, die in den nächsten Wochen (etwa bis Mitte Mai) stattfinden sollen, sind dermaßen gefährdet.
Aus diesem Grund und auch einem möglichen Insolvenzrisiko werde ich keine Restzahlung vornehmen, da mir keinerlei Informationen von Ihnen vorliegen, wie Sie das Problem mit ihren Kunden lösen werden. )

Letzte Woche haben wir vom Reiseveranstalter die Info bekommen ,dass unsere Reise leider abgesagt werden muss und Sie sich in den nächsten Tagen mit uns in Verbindung setzen, wegen Gutschein oder Auszahlung.

Ich hoffe ich konnte etwas helfen.