Guten Morgen zusammen.
Ich hätte Mal ne Frage, wie alle hier auch. Aber vielleicht befindet sich jemand hier, der die gleiche Option hat und dies bereits geklärt hat oder mir Tipps geben kann.
Wir haben eine Pauschalreise mit FTI über CHECK24 gebucht. Diese soll im August stattfinden. Die Anzahlung wurde mit Kreditkarte geleistet.
Restzahlung soll Mitte Juli abgebucht werden.
Ich habe die Reise mit Flextarif gebucht für 70 Euro.
FLEXPLUS-Tarif:
Die Stornokosten reduzieren sich auf den gebuchten Flextarif, sofern bis 15 Tage vor Reisebeginn storniert wird. Danach gelten die regulären Entschädigungssätze der AGB.
Nun wollte ich stornieren, bevor mir der Restbetrag noch abgebucht wird und ich auf den kompletten Betrag jahrelang warten muss (laut DRasF).
ich habe zweimal mit CHECK24 telefoniert und die sagen mir, dass ich nicht stornieren darf und muss komplett bezahlen, sonst wird mir gar nichts erstattet. Und das die Reise laut den aktuellem Stand durchgeführt wird. Ich will aber nicht mehr dahin, das ganze ist mir zu heikel. Aus diesem Grund habe ich auch die Variante beim Buchen gewählt.
Der DRSF meinte , dass ich meine Anzahlung erstattet bekomme von denen, das wird aber dauern. (Was ich natürlich verstehe).
Ich weiß nicht, was ich machen soll. Bekomme ich die Anzahlung auch erstattet, wenn ich von mir aus storniere, auch wenn die Reise noch nicht abgesagt wurde?
Ich danke euch jetzt schon.