Hallo,
möchte auch mal kurz meine Erfahrungen (Juli/Side) beitragen.

Ich habe an einem Donnerstag Vormittag (Sonntag Abflug) über *WERBUNG gebucht, hatte am frühen Nachmittag schon die Bestätigung mit Rechnung. Gleich online mit Sofortüberweisung bezahlt und hatte am Abend schon das E-Ticket und den Hotel Voucher per E-Mail.

In Antalya habe ich jede Menge Veranstalter gesehen, welche auf die Masse von Touris schon warteten. Leider konnte ich Fefa Reisen darunter nicht finden. Habe dann einfach bei *WERBUNG gefragt, die sich erst mal nicht zuständig erklärten, aber auf mein Hinweis dass ich bei *WERBUNG gebucht habe, mir dann doch nett sagten, dass jemand gleich vorn stehen müsste, mit einem Fefa Schild. Nur dort war erst mal niemand. Muss aber auch noch sagen, unser Flug war überpünktlich und das Gepäck hatte ich auch sehr schnell.
Habe auch nicht lange warten müssen bis mich einer fragte ob ich mit fefa reise, wurde dann auch gleich, als einziger, zum Kleinbus und nonstop zu meinem Hotel gebracht.

Am Flughafen hat noch der Mitarbeiter von Birce Tours (örtliche Reiseleitung) seinen Willkomensspruch aufgesagt und mir mitgeteilt, dass ich am Montag meinen "Willkommenscoktail" nicht zu verpassen soll und bitte meinen Vordruck mit meinen Rückreisedaten ausgefüllt mitbringen soll. Daran hat er mich 3x erinnert. Alles sehr nett.

Nur leider war Mo 18.30 niemand da. 19.00 noch nicht, aber 19.15 hatte ich einen Anruf an der Reception, bei der sich ein Mitarbeiter von Birce Tours entschuldigte und keiner mehr kommen würde. Vermute mal die waren vom Last Minute Geschäft überrollt und hatten für mich als einzigen fefa Reisenden in dem Hotel keine Zeit.
Nachdem ich Ihm sagte, dass es mir eigentlich egal ist ob einer kommt oder nicht und mir nur wichtig ist, die Daten für den Rückflug abzugeben, haben wir einen Termin für Di 18.00 gemacht.
Gleiches Spiel 18.00 keiner da. 19.00 keiner da. Habe dann einfach den Zettel an der Reception in mein Schlüsselfach stecken lassen, wo er auch noch am Freitag war.

Freitag Abend hat dann das Hotel bei Birce angerufen, danach von denen nach 10 min. einen Rückruf im Zimmer mit der Aussage, der Rückflug ist ok, was auch am Samstag per Fax bestätigt wurde.

Auf dem Transfer zum Flughafen, der 45 min zu spät beim Hotel angekommen ist, war ich dann nicht mehr der einzige, es wurden noch verschiedene Hotels angefahren.
Ich war wahrscheinlich der letzte am check in, was zum Vorteil hatte, dass ich im Flieger eine ganze Reihe für mich hatte, was bei Sky ein Segen ist.

Eigentlich war ich mit Fefa Reisen zufrieden und würde auch wieder bei denen buchen.
Wer allerdings auf ne Reiseleitung nicht verzichten kann, schwache Nerven hat und panisch wird wenn nicht alles so klappt wie normal, der sollte vielleicht doch einen anderen Veranstalter vorziehen, obwohl das aus eigener Erfahrung auch keine Garantie ist.