Hallo,

ich habe mit meiner Kollegin via Holiday Check eine JT Pauschalreise nach Mallorca gebucht.

Hauptbuchungsgrund waren Fulggesellschaft Air Berlin und frühe Flugzeit: 5Uhr.
Dies bekamen wir dann auch umgehend von Holiday Check bestätigt und leisteten die Anzahlung.

Als wir jedoch den Restbetrag zahlten staunten wir nicht schlecht!
Wir sollten dann um 20 Uhr mit German wings fliegen????
Wir traten mit JT-Touristik in Kontakt...
Mit dem Erfolg, das die uns den ursprünglich gebuchten Flug für einen Aufpreis von 320€ umbuchen würden??? Später war dann von 150€ die Rede!

Es handelt sich exakt um unsere gebuchten Flüge!!!!
Die Flüge sind auch weiterhin zu haben....
Aber nicht für uns!

Das ist in meinen Augen mehr als nur kundenunfreundlich...
Ich vermute hier System!
Ich habe die Verbraucherzentrale eingeschaltet, aber JT- Touristik stört das nicht.

Also FINGER WEG VON JT-TOURISTK!

Um Kundenzufriedenheit scheeren die sich einen feuchten Kericht.