Wir haben äußerst schlechte Erfahrungen mit Alltours gemacht und werden dort nie wieder buchen.

Richtig, Sie sind sehr günstig, was aber zu Problemen führen kann. Z.B. wenn das gebuchte und bereits bezahlte Hotel nicht bezugsfähig wird und Alternativen in ähnlicher Preisordnung nur rar gestreut sind. Alltours hat es nicht für nötig empfunden uns gute Ausweichsmöglichkeiten vorzuschlagen...das meiste mußten wir selber machen.

Rechtlich sieht es so aus, das der RV ein mindestens gleich gutes oder aber auch besseres/teureres Hotel bereitstellen muss, solange bis der Kunde zufrieden mit dem Angebot ist. Alle Vorschläge seitens Alltours waren nicht unseren Vorstellungen entsprechend und bei Angeboten unsererseits hätten wir diese nur bekommen wenn wir einen enormen Aufpreis gezahlt hätten.

Ich will mich hier nicht zu sehr auslassen, aber alles spielte sich unter enormen Zeitdruck ab, da man uns erst eine Woche vor Abflug in das Problem des Hotels einführte....

Urlaub sollte doch entspannend und schön sein und nicht dazu dienen den Stress den man im vorhinein mit dem RV hatte zu vergessen...

Im Reisebüro konnte man uns dann auch noch erklären...Ja, Probleme mit Alltours seinen keine Ausnahme und man würde Reisen auch nur über diese buchen wenn es keine andere Möglichkeit gäbe....