Die Reise selber hat 1a ohne Zwischenfälle geklappt. Das Hotelperson war zwar recht genervt von dem ganzen Ärger mit Travador, aber wir wurden super behandelt und haben uns wohl gefühlt.

Die Tickets vom Musical haben wir auch ohne Probleme bekommen und Frühstück gab es am nächsten Tag auch wie gebucht ohne Aufpreis.

Ich würde dennoch zum aktuellen Zeitpunkt nicht wieder mit Travador buchen, sondern mir die Entwicklung in den nächsten Montagen abwarten.

Bei uns sollte alles wie gebucht grklappt haben. wir fahren gleich los.
ich werde mich die Tage dann berichten.

Es ist leider auch nicht in Erfahrung zu bringen, ob die Karten beim Musical hinterlegt wurden. Da die Karten nicht direkt von uns über Stage Entertainment worden wären, könne man dies nicht nachschauen.

Ganz verständlich ist's für mich nicht. Spätestens morgen an der Kasse erfolgt ja auch die Kontrolle per Abgleich meines Namens...

Das hat das Hotel bereits in der Zwischenzeit gemacht und ich auch. Leider landet man aber nur im Kundesservice was meines Erachtens einem schlechten Callcenter gleicht. Der Herr konnte (oder wollte?) keinerlei Auskünfte geben. Das Hotel und auch ich haben das Versprechen bekommen, noch heute abschließend informiert zu werden...

Das Hotel war aber super und ich habe mich mehrfach für die Bemühungen bedankt. Mir wurde auch die Problematik mit Travador im Groben erläutert.

Da ich nicht an den Rückmeldung glaube, setze ich gleich mal wieder eine E-Mail mit Fristsetzung auf. Sie wird dann heute Nacht losgeschickt.

Beharrlich bin ich, keine Sorge.

Und das Bangen geht weiter. Das Hotel hat keine Reservierung für uns vorliegen. Am 12.09. sollte es los gehen.

Bei mir hat sich für meine Reise am 12.10.2013 nach Hamburg nun alles geklärt. Gestern am späten Nachmittag wurde mir per Mail das Hotel genannt.

Aber aber meine Mail wurde gar nicht Bezug genommen und kein Wort der Entschuldigung für die verspätete Mitteilung.

Ich bin mal gespannt, ob das Frühstück nun inkludiert ist und ob die Ticketabholung (König der Löwen) am Samstag klappt.

Meine gesetzte Frist ist abgelaufen. Travador hat sich auch 5h später nicht gemeldet.

Und wo sind die Beiträge von travador auf der ersten Seite hin verschwunden?

Hallo!
Ich habe am 22.09.2013 eine Musicalreise bei Travador gebucht.
1 Übernachtung für 2 Personen im 3*** "Überraschungs"Hotel inkl. Frühstück und 2 Musical-Tickets der Kategorie 2 oder besser.

Ich habe am 23.09.2013 das Geld überwiesen.
Am 25.09.2013 habe ich um 10:40Uhr eine E-Mail von Travdor erhalten, dass meine Zahlung eingegangen ist inkl. Reisegutschein als PDF-Datei mit der Information, dass ich für meine Reise keine weiteren Unterlagen benötige.
In dem Gutschein war kein Hotelname eingetragen. Ich habe daher am gleichen Tag per E-Mail (12:20Uhr) um umgehende Korrektur des Gutscheins gebeten.
Wenige Minuten später erhielt ich eine Antwort-Mail, dass wir unser Hotel erst 7-10 Tage vor Abreise per E-Mail mitgeteilt bekommen. Warum schreibt man dann in der E-Mail zum Zahlungseingang, dass wir keien weitern Unterlagen benötigen? Absolut irreführend.

Wir werden am Samstag (12.10.13) unsere Reise antreten, es sind somit nur noch 5 Tage bis zur Abreise. Ich habe bis dato den Hotelnamen nicht mitgeteilt bekommen.

Ich habe diesbezüglich gestern bereits Travador per E-Mail angeschrieben und eine Frist zur Klärung bis heute 16:00 Uhr gesetzt.

Ich bin gespannt, ob sich noch alles zum Guten klärt und werde berichten.