Guten morgen!
Ich bin sowas von geduldig, aber lasse mich ungerne für blöd verkaufen.

Als es für die Reise immer enger wurde, habe ich nach Umbuchen gefragt. Nein, dies wäre nur kostenpflichtig möglich.
Nun sind seitdem 4 Wochen vergangen und es kommen nur leere Phrasen, wenn überhaupt.

Und wir haben die gleiche Reise zwei mal gebucht, einmal bei FTI und einmal bei LMX für den gleichen Zeitraum. Fti hatte die Reise schon längst storniert, da hieß es bei LMX noch abwarten. Ich rief bei HC an und der selbst der nette Mitarbeiter sagte, da hätte eigentlich schon längst was kommen müssen seitens lmx. Wir sollten uns gedulden. 48h vor Abreise kam dann von hc die mail.

Sollen sie mal lieber das Geld auszahlen als ihre Kunden zu verärgern und zu sperren.

Und wegen dem Geld ist es mir fast egal. Wie gesagt, ich würde auch sofort eine neue Reise buchen. Aber so nicht mit denen

Das Problem ist seit Wochen bekannt und lmx macht alle Kritiker mundtot!

Während Kunden von FTI die zahlreichen Mails die Einzelheiten zerlegen und Möglichkeiten ausschöpfen, stellt sich lmx tot und sperrt massenweise zahlende Kunden auf ihren social Media Kanälen!

Meine nächste Reise zahle ich dann auch mit warmen Worten in Mails, dass mein Goldhamster Schnupfen hat und der hund die Rechnung gefressen hat. Sie sollten sich auch bitte 6 Wochen gedulden

By the way: der Flughafen hat mir innerhalb von 3 Werktagen die Parkgebühren erstattet... Es ist also durchaus möglich

Im übrigen schreibt jeder RV sie stornieren kostenfrei, bei LMX wird auf die AGB verwiesen.

Diese Info steht dort schon seit einer Woche! Als alle anderen RV schon stornierten, lehnten die noch eine kostenfreie Umbuchung ab!

Schade eigentlich, wir waren im Oktober mit denen bereits unterwegs und alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit!

Hallo! Wir haben bei LMX unseren Urlaub in 7 Tagen gebucht. Die Flüge sind gestrichen, hotel geschlossen, man darf weder aus Deutschland ausreisen noch nach Ägypten einreisen.

Von LMX kommt garnix... Die Buchung ist nach wie vor aktiv im System.

Wieviel Geduld muss man da noch haben?

LMX hat eine WhatsApp Nummer. darüber bekam ich für unsere Reise 27.3 die Info, dass sie alles wissen aber momentan natürlich viel zu tun haben mit der Rückholung der Gäste und Stornierung der nächsten drei Tage! Man sollte sich gedulden ... Wir haben weder von HC noch LMX bisher eine Mail erhalten

Hallo! Wir sind auch betroffen.
Freitag hatte ich die Hoffnung, dass unsere Reise storniert wird wegen dem Transit in der Türkei. Nun lese ich heute, dass ein Transit doch kein Problem ist!? Gibt es dazu irgendwelche Infos?

Danke