Hallo, wir waren vor zwei Jahren in Negril, Jamaica, im Hotel Legends Beach. Unser Reiseveranstalter war das Unternehmen FTI / Frosch-Touristik. Wir sind vor Gericht gezogen, weil das Hotel absolut nicht angemessen war (siehe Hotelkritiken). Aufgrund der vorliegenden Beweislage hat der Richter uns schon vor dem eigentlichen Gerichtstermin eine angemessene Entschädigung zugesprochen. Wenn man genügend Beweismaterial (z. B. Fotos oder Videoaufnahmen, schriftliche Notizen aus dem Urlaub) sammelt, hat man eine gute Chance bei berechtigten Mängeln vom Reiseveranstalter Geld zurück zu erhalten.