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  • Probleme mit Blue Ocean Travel?!
    katrinchen1980K katrinchen1980

    Wir waren im September 2009 auf Mauritius und sind mit Blue Ocean Travel gereist. Am Tag  unserer standesamtlichen Hochzeit wurde uns vom Hotelmanagement und vom Travel Agent vor Ort gesagt, dass weder das Hotel noch das Hochzeitspackage von Blue Ocean Travel bezahlt wurden ist und das wir alles nochmals bezahlen sollten. Mit dieser Nachricht hatten wir nicht gerechnet, denn es sollte der schönste Urlaub und eine unvergessliche Hochzeit für uns werden. Nun haben wir alle Hebel in Bewegung gesetzt und angerufen und Emails geschrieben an Blue Ocean Travel. Nach vielen Telefongesprächen und diversen Vertröstungen haben wir nach ca. 6 Stunden von BOT erfahren, dass BOT erst zwei Tage vor unserer Ankunft die Zahlungsanweisung nach Mauritius aufgegeben hat. Schlussendlich haben wir die Nachricht vom Hotel bekommen, dass nun alles bezahlt sei und wir konnten unsere Ferien und die Hochzeit noch geniessen - aber trotz allem bleibt ein fader Beigeschmack, denn bis heute sind wir nicht wirklich sicher ob BOT das Hotel und die Travel Agency wirklich bezahlt hat (vielleicht sind wir mit viel Glück an ein nettes Hotelmanagement geraten).

    Noch heute ist eine Stellungnahme und der Ausgleich der Telefonkosten von BOT leider ausstehend. Schade!

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