Selbstverständlich bekommst Du Weißgold-Eheringe in der Türkei. Falls der Juwelier nicht das Modell das dir gefällt vorrätig hat, so kannst du es im Katalog aussuchen und es wird dann 1-2 Tage später geliefert. Einen speziellen Juwelier in Incekum kann ich dir leider nicht empfehlen, da ich in Kemer lebe. Auf keinen Fall jedoch solltest du in den berüchtigten "Shopping Centers" oder "Schmuckfabriken" in Antalya einkaufen. Zwar haben die sicherlich die größte Auswahl, aber die Preise da sind einfach überteuert. Deinen alten Ehering kannst du natürlich reparieren lassen, oder du gibst ihn zur Anzahlung für den neuen Ring weg.
es tut mir leid, dass du an einen Berufskollegen geraten bist, der offensichtlich von Kundenbetreuung und vom Verhalten bei Reklamationen nichts versteht. Vermutlich war es noch nicht mal der Besitzer, sondern nur ein Angestellter mit dem du gesprochen hast und der will wohl seine Verkaufsprovision nicht verlieren.
Die Angaben auf dem Zertifikat in Bezug auf den Goldgehalt (585 oder 14 K), die Karatzahl und die Qualität der Steine müssen stimmen. Stimmen diese Angaben nicht bekommt der Juwelier massive Probleme, wenn du dich mit einem der türkischen Konsulate in Deutschland in Verbindung setzt - wie gesagt, wenn die Angaben auf dem Zertifikat nicht stimmen. Der Preis interessiert dabei nicht.
Falls du wieder in die Türkei fliegst kannst du auch Beschwerde bei der Industrie und Handelskammer oder bei der Berufsvereinigung der Juweliere einlegen.
Bei allem Ärger sollte man aber auch nicht vergessen, dass auch in Deutschland Reklamationen nicht unbedingt immer zur allgemeinen Kundenzufriedenheit behandelt werden.
Kemerli