@vonschmeling
Danke für die Hilfe. Reicht die reine Rückbuchung oder muss ich noch die Reise schriftlich fristlos bei JT kündigen mit der von dir genannten Begründung?

@ DOMREPBOCACHICA
danke auch dir für deine Hilfe. Ich habe jetzt die Lastschrift zurückgebucht. Mal sehen, was passiert.

@ kaya2013
Nein, der Schein war definitiv nicht dabei, bei check24 haben die es auch in ihren Unterlagen gesehen. Es wurde mir gesagt: O-Ton: das hatten wir noch nie, es wird jetzt an die Vorgesetzten weitergeleitet und ich bekomme Rückmeldung.
Weis jetzt auch nicht,ob ich erst abwarten soll oder gleich die Lastschrift zurückbuchen und ganz neu buchen....mh.....

@vonschmeling: vielen Dank für die schnelle Antwort

Hallo zusammen,
bei uns ist es folgender Fall. Reise bereits gebucht, Abflug 07.11.2017. Das Geld wurde bereits per Sepa-Lastschrift letzte Woche abgebucht. Nach Durchsicht meiner Unterlagen fiel mir auf, dass ich keinen Sicherungsschein bekommen habe. Ich habe bei meinem Reisevermittler angerufen. Diese meinten: So einen Fall hatten wir noch nie, ein Sicherungsschein ist eigentlich immer dabei. Sie kümmern sich darum und haken bei JT nach, warum dieser nicht mitgeschickt wurde. Nun meine Frage: Kann ich jetzt nicht einfach meine Lastschrift zurückbuchen, da laut Gesetz ohne Sicherungsschein keine Abbuchung erfolgen darf?
Gruss
Kerstin