salvamor41 wrote:
Globe11 wrote:
Jep, jeder der schreibt, man soll das doch einfach mal auf sich zukommen lassen, hat selbst noch nie eine Überbuchung erlebt.
Das ist mehr als ätzend. Sämtliche Lösungen die man angeboten kommt sind eben trotzdem nicht das was man sich ausgesucht und wofür mal viel Geld bezahlt hat. Ich betrete meine pauschal gebuchten Hotels auch nur noch mit mulmigem Gefühl.Dauerthema Überbuchungen! Es ist mit nichts wegzukriegen, und das ist gut so! Jedes Mal, wenn es wieder aufs Tapet kommt, jaulen hier Leute auf, die Veranstalter- und/ oder Reisebürointeressen vertreten und versuchen, das Thema auf kleiner Flamme runter zu kochen.
Was der Auslöser dieser Überbuchungspraxis ist, dürfte wohl jedem klar sein: Fehlender Informationsfluss zwischen Hotel, Veranstalter, Reisebüro, Reiseleitern vor Ort und Reisegästen, der in letzter Konsequenz auf dem Rücken der Reisegäste ausgetragen wird. Und so lange die Kunden sich nicht massiv dagegen wehren, geht das immer weiter so mit den Überbuchungen, genau so wie mit den verschobenen Flügen und den geänderten Carriern.
Es gibt nur eine Lösung: Wer diese Zumutungen nicht (mehr) ertragen kann, darf keine Pauschalreise buchen. Er muß individuell verreisen. Nur Druck aus dem Markt wird die verantwortlichen Veranstalter zwingen, ihre ignorante Denkweise zu ändern.
Endlich mal jemand, der es so sieht wie es wirklich ist.
Es ist nämlich wirklich eine Qual für die betroffenen Gäste. Ok, so mancher bekommt dann zwar ein besseres Hotel, aber es ist schade für die Leute, die wirklich nur ein bestimmtes Hotel wollen, z.B. weil sie dort schon mal waren oder sich dort mit Freunden treffen.
Gäbe es denn die Möglichkeit so einen Sammel-Thread zu machen wie z.B. für die ganzen Flug-Probleme (Flugverspätung, Flugumbuchung,....).
Könnte das ein Mod. vielleicht mal in Angriff nehmen. Fände ich super.
Denn dann hat man alle begonnenen Beiträge zu diesem Thema mal gesammelt und einige Fragen beantworten sich schon durch das lesen der älteren Beiträge.