Hallo,
bis jetzt haben wir immer sehr früh (also Oktober/November für nächsten Sommer) unsere Reisen gebucht, da wir als Familie mit Schulkindern uns immer an den Ferien halten müssen und haben immer günstigeren Preis bekommen als z.B. im Januar ober Februar. Jetzt ist es leider nicht mehr so: wir haben Ende November 2009 eine 2 Wochen Reise nach Tunesien für Pfingstferien bei NECKERMANN gebucht. Damals war es ein Superfrührabatt. Etwa 1- 2 Monate später wollte ich einfach nachgucken, ob neue Bewertungen dazugekommen sind und habe nach den Preisen geschaut. Und erlebe, dass die Reise, die wir im November 2009 gebucht haben dann günstiger geworden ist. Daraufhin habe ich mit meinem Reisebüro telefoniert, die versuchten bestimmt alles mögliche, aber NECKERMANN jukt es nicht! Ich habe versucht auch selber direkt mit NECKERMANN zu telefonieren, da hiess es ich soll meine Beswerde schriftlich einreichen. Habe natürlich auch gemacht, später kam zwar eine Email, dass die beschwerde weiter  geleitet ist und die zuständige Person sich wohl bei mir melden wird. Seit dem habe ich nie wieder was von NECKERMANN gehört, auch auf Nachfrage heisst es: ja gebucht ist gebucht, sie können nichts tun. Ich bin stinkig sauer auf Neckermann!!!!