Guten Morgen,
an dieser Stelle mal ein Lob an das Team von Holiday Check!

Meine Hotel-Einzelbuchung, mit Beginn 07.07. wurde jeweils von HC und FTI am 20.06 offiziell storniert.
Aufgrund der Tatsache, dass ich auf das Hotel, welches ich vorab gebucht habe angewiesen bin, habe ich nicht sonderlich lange nach der Bekanntgabe der Insovelnz, ein neues Angebot eines anderen Reiseveranstalters mit Stornierungsmöglichkeiten über HC gebucht.

Auch mir wurde der Gutschein bei der Stornierungsmail angeboten und Ich habe HC darüber informiert, dass Ich bereits neu gebucht habe und auf Kulanz hoffe, dass mir eine Gutschrift ausgestellt werden kann.
Daraufhin erhielt Ich heute Morgen eine Mail, dass Ich den Betrag nach Ende der Reise gutgeschrieben bekommen.

Damit habe ich ehrlicherweise nicht gerechnet und ist für mich auch nicht selbstverständlich! Manchmal hilft wohl auch einfach nochmal nett nachzufragen.