Ich kann ja mal berichtigen, dass ETI für jeden Betroffenen eine Kulanzzahlung von 40,00 € angeboten hat. Habe natürlich angenommen. Würde mich mal interessieren,ob nun einige wirklich geklagt haben und wie das Verfahren so läuft.

Ich kann nicht nachvollziehen, wieso sich darüber so lustg gemacht wird, ob ich Rauch- oder Feuermelder schreibe. Was gemeint ist, weiß jeder.
Und wer sich mit nem Feuermelder sicherer fühlt, soll den doch mitnehmen. Natürlich kann man den an der Decke befestigen. Diese Kleber gehen rückstandslos weg und halten einiges aus.
Wer das als lächerlich bezeichnet, der muss ja keinen mitnehmen! Und wer ist bitte so blöd und legt die Batterie schon ein, wenn das Teil nicht aktiviert werden soll, beispielsweise im Koffer? Also wirklich.

Rein äußerlich werden die in der Zwischenzeit sicherlich alle Mängel behoben haben. Ob jedoch noch giftige Gase irgendwo drin sind, kann glaube ich keiner sagen.
An eurer Stelle würde ich versuchen im Erdgeschoss ein Zimmer zu bekommen. Oder nehmt einfach einen Feuermelder mit. Die kosten ja nichts und man fühlrt sich sicher(er).

Problem war glaube ich, dass die die Treppenhäuser über keinerlei Türen verfügten, so dass der Rauch ungehindert in den höheren Stockwerke ziehen konnte. Natürlich wäre er auch durch die Türen gekommen, aber sicherlich weniger stark.

Da hier auch so viel übr den AI-Tag diskutiert wurde, wollte ich nur eine kurze Info beifügen:
Wenn man die AI-Leistung NICHT in Anspruch nehmen wollte und wie sonst bezahlen wollte, dann ging das nicht. Die Kellner hatten keine Befugnis Geld anzunehmen. Und man kann ja schlecht 2 Tage lang im Hotel nichts trinken.
Ich denke das wurde so gemacht, damit sich das Hotel später darauf berufen kann, sie hätten ihre Gäste doch durch den AI-Tag bereits entschädigt.

Außerdem denke ich, dass keine der Betroffenen sich jetzt denkt: Ey, cool, ein Brand. Dann bekomm ich sicherlich bisschen Kohle wieder. Ich würde also niemandem als raffgierig bezeichnen.

Ich finde es generell sehr schade, dass dieser Thread so ausfallend ist. Überall wird sich nur gestritten und das teils unter der Gürtellinie. Man sollte einfach verstehen, dass dies ein emotionales Ereignis war und manche sehr schlecht damit umgehen können und vielleicht heute noch schlecht schlafen. Deshalb sollten diese Menschen nicht wegen ihrer Emotionen angegangen werden.

Ich hab heute vo ETI einen Brief bekommen, dass sie die ganze Sache nun untersuchen, sich für den Vorfall entschuldigen und um etwas Geduld bitten, bis die Ermittlungen abgeschlossen sind.

Ich muss sagen, dass ich noch keinen Brandmelder und Feuerlöscher habe. Aber ich wollte mir nach dem Erlebnis beides zulegen. Man weiß ja nie.

Also entschuldigt bitte mal. Nicht jeder Mensch hat die finanziellen Mittel und Möglichkeiten sich so viel Geld in den Urlaub mitzunehmen, um Ruckflug usw. einzuplanen. Jmd. deshalb einen Strick drauszudrehen finde ich unverschämt. Und ein Rückflug würde den Urlaub erst recht versauen. Ich glaube, dass keiner von euch wirklich zurückfliegen würde. Ok, ihr werdet jetzt sicherlich etwas anderes sagen, aber befindet euch erstmal in solch einer Situation und dann reden wir weiter.

Mein Freund ist auch nur Student und er würde PKH bekommen. Manche Leute sparen durchaus für ihren Urlaub.
Natürlich wäre es fraglich, ob einem PKH bewilligt werden würde, aber das kommt immer auf den Richter an. Je nachdem ob Erfolgsaussicht besteht. Aber deser Tipp war eher allgemein gemeint, da viele Leute von Ihren Möglichkeiten in der Justiz nichts wissen.

@ADEgi:
Sicherlich werden Aussenstehende sachlich an das Thema herangehen, aber Tipps, die auch noch Leute angreifen, sind nunmal völlig unnötig. Solche Tipps brauch hier keiner. Manche Sachen kann und will man als Betroffener nicht sachlich erläutert bekommen.
Du darfst natürlich gerne deine Meinung äußern, aber bevor du manche Sachen schreibst, soltest du dich einmal in die Lage der "Opfer" versetzen und überlegen, ob du all deine nützlichen Tipps im Urlaub umsetzt. Das glaube ich nämlich kaum.

Ich hatte ganz zu Anfang dieses Thread mal einen Beitrag zum Thema geschrieben und musste nun geschockt feststellen, was für eine Diskussion hier losgegangen ist.
Jeder, der nicht in der Nacht im Hotel war, hat meines Erachtens kein Recht sich hier groß aufzuspielen, Leute zu beleidigen und "hilfreiche" Tipps abzugeben.
Ich war in so einer Notsituation noch nie. Dementsprechend war ich ziemlich geschockt und verängstigt als wir durch den Rauch geweckt wurden. Man war nur noch panisch. dann Tipps zu geben, man dürfe nicht planlos durch die Gänge rennen, finde ich nur unverschämt. Die einen können einen coolen Kopf behalten, manche jedoch sehen/riechen nur Rauch und ihr Körper drängt zur Flucht.
Auch ich habe eine Reiseminderung beim Veranstalter eingefordert. Aus dem einfachen Grund:
WIR wurden nicht geweckt! Auch wenn die Rauchmelder ANGEBLICH ein Signal an die Rezeption (das glaube ich nie im Leben), dann hätte die Rezeption einen Weckruf starten MÜSSEN. Und selbst das wäre nicht ausreichend gewesen, da manche Hotelgäse schon bewusstlos hätten sein können.
Das war seit 3 Jahren mein erster Urlaub. Klar, danach hatte ich noch eine halbwegs schöne Zeit und ich habe nicht das Hotel gewechselt, weil ich es bewusst unter den vielen Hotels ausgewählt habe. Für upgraden hatten wir kein Geld und weniger Leistung wollten wir auch nicht haben. Das Hotel ist nach wie vor gut.
Aber der Erholungseffekt bliebt aus. Und das ist für mich ein Reisemangel.
Da ich keinerlei Körper-oder Sachschäden habe, werde ich nicht klagen. Erfolgsaussichten dürften immer vom Einzelfall abhängig sein.
Man kann aber auch ohne Reiseschutzversicherung klagen. Man kann zB Prozesskostenhilfe beantragen. Dadurch erhält der Rechtsanwalt (vorerst) eine geringere Vergütung und die Gerichtskosten + Rechtsanwaltvergütung werden in Raten abgezahlt. Die Raten können auch 0,-EUR betragen, wenn man nicht viel verdient. Maximal müssen 48 Raten gezahlt werden. Wenn man also schon klagen möchte, aber kein bzw. nicht viel Geld hat, sollte beim Amtsgericht einen Beratungshilfeschein beantragen, um sich von einem Rechtsanwalt beraten zu lassen. Das sind nur ein paar Tipps.
Ich bin auf jeden Fall gespannt wie ETI bzw. ITS reagieren wird. Vom Grand Resort erwarte ich, dass sie einen Notfallplan für die Mitarbeiter und der heimischen Feuerwehr entwickeln. Auch wenn der Brand nicht ihre Schuld war, müssen sie etwas an dem Krisenmanagement ändern.

@Carsten:
Das Feuer war im Erdgeschoss, wir im 3. Stock, aber ca. nur 3 Zimmer entfernt.

Natürlich kann man die Sicherheitsstandards von Ägypten nicht mit denen aus Deutschland vergleichen, aber gerade bei einem so großen Hotel, muss es einfach einen "Rettungsplan" geben.
Alle diejenigen, die klagen wollen: Ich rate euch davon ab. Nach einem Gespräch mit einem Richter für Zivilsachen (ich bin Rechtspflegerin im Gericht), räumt der einem höchstens 20-30% der Hotelkosten ein. Eine Klage würde sich also nicht wirklich lohnen.Leider wird in solchen Fällen nie der psychologische Effekt einer solchen Katastrophe richtig gewürdigt.
Für die Zukunft werde ich jetzt immer einen Rauchmelder und ein Seil ins Hotel mitnehmen. Man weiß ja nie...

Habe heute mit einem Zivilrichter gesprochen.
Man muss bei der Pauschalreise ausrechnen wieviel des Reisepreises auf das Hotel gekommen ist und auf diesen Betrag sind dann 20-30% realistisch. Klage würde sich nicht lohnen. Die meisten haben nicht mehr als 430€ gezahlt.
Gesundheitsschäden --> deren Ersat --> müssten dann sicherlich über den Prozesswege erklagt werden.
In meinem Fall ist das aber nicht so. Werde also ETI anschreiben und 30% verlangen, mal gucken was sie dann tun.

Es gab durchaus Rauchmelder, aber kein einziger hat Alarm geschlagen. Entweder das sind bloße Attrappen oder die Aussage eines Gastes, dass die ausgestellt waren stimmt, denn am nächsten Tag wurde gesehen, wie jemand sie wohl wieder angestellt hat...

Das ein Feuer ausbricht mag höhere Gewalt sein, aber nicht das Chaos. Dadurch wurde das Erlebnis erst so schrecklich. Ich arbeite zum Glück im Gericht und sitze an der Quelle. Kann mir dadurch Rat vom Richter holen (der war aber heute nicht da) und der kann mir sagen wieviel man wohl mindern kann.

Es gab in der Tat einen Brand im Grand Resort/Hurghada und zwar in der Nacht vom 9.6./10.6.
So wie es aussieht hat ein Matratzenlager gebrannt. Es gab Mutmaßungen, dass ein Kurzschluss in der Klimaanlage Grund für den Brand waren. Aber das Hotel gibt keine Infos raus.
Seit dem Brand arbeiten diverse Leute den ganzen Tag, um den Schaden wieder zu beheben.

Die Organisation während des Brandes war unter aller *** und lebensgefährlich. Zwar sollen einige Gäste durch klopfen geweckt worden sein, in meinem Fall ist das jedoch unterblieben und ich war in dem Trakt, wo es brannte, untergebracht. Bin nur durch den Qualm wach geworden. Keiner wurde richtig evakuiert. Die meisten flüchteten auf gut Glück. Manche haben sich von Balkonen mit Laken runtergeseilt. Das muss man sich mal vorstellen!!!

Gäste, die demnächst anreisen, müssen aber mit keine größeren Beeinträchtigungen (bis auf Baulärm) rechnen.

Die diversen anderen Sachen (z.T. wohl auch nur Gerüchte) möchte ich hier nicht reinposen, da noch geplant wird, wie gegen den Reiseveranstalter und das Hotel vorgegangen werden soll.

Hallo,
ich war diese Woche im Ägyptenurlaub. Am 2. Tag brannte ein Teil meines Hotels. Nicht weit von meinem Zimmer. Wir wurden von der Hotelleitung nicht gewarnt und wurden nur durch den Qualm, der in unser Zimmer drang, geweckt. Das Hotel war mit der Situation völlig überfordert. Wir wurden nicht mal evakuiert. Auch kein Arzt war vor Ort, um evtl. Rauchvergiftungen feststellen zu können. Alle Hotelgäste kamen mit dem Schrecken davon (es wurden tlw. Sachen gestohlen). Jedoch gab es die nächsten Tage störenden Rauchgestank und Lärm von den Renovierungsarbeiten. Die Nächte waren sehr unruhig, da man häufig hochschreckte, weil man Angst hatte, dass es wieder brennt und keiner einem hilft.

Meine Frage: Diverse Gäste möchten nun die Reisekosten mindern. Welcher Prozentsatz wäre denn angemessen und hätte durchaus Erfolg?