Hallo,

wir haben via booking.com eine Finca bei Villafinca gebucht. 2 Monate vor Reiseantritt und 5 Monate (!!!) nach Buchung (mit sofort eingezogener Anzahlung) wurde uns mitgeteilt das der Eigentümer die Finca nicht mehr zur Verfügung stellt. Auch auf Nachfrage für einen triftigen Grund (Todesfall, Wasserschaden, Brand,...) konnte uns keine Auskunft gegeben werden. Wir habe die böse Vermutung, dass der Eigentümer eine interessanteres Angebot bekommen hat.
Es wurden uns dann auch kostengünstigere Alternativen angeboten, aber die überzeugten uns nicht wirklich. Wir hätten uns maximal bei einem finanziellen Entgegenkommen (als gewisse Wiedergutmachung) für eine der alternativen Fincas entschieden. Dies wurde aber von Villafinca sofort abgelehnt.
Es stimmt, der Internetauftritt ist wirklich seltsam (mangelhafte AGBs, Impressum, ...). Deswegen sind wir jetzt froh, dass wir aus dem Vertragsverhältnis mit denen raus sind und wir auch unsere Anzahlung zurück bekommen haben.
Für uns hatte es sich zudem als positiv heraus gestellt, dass wir wenigstens über booking.com gebucht hatten (auch wenn die nur Vermittler sind). So hatten wir wenigstens jemanden im Boot der auch eine bisschen Druck gemacht hat und uns unterstützte .

Gruß
Chris