watenmer23:
(Natürlich macht ihr alles richtig).
Was erachtest du denn in diesem Bezug als richtig oder falsch? Glaube kaum, dass man hier so eine Klassifizierung vornehmen kann :?
Erwartungen sind im Vorfeld weder richtig noch falsch... sondern wohl eher realisitisch/unrealistisch bzw optimistisch/pessimistisch. Viel wichtiger finde ich im Endeffekt jedoch die Zufriedenheit, die aus der Erwartungshaltung und dem tatsächlichen gebotenem Service resultiert: wer sich seinen Urlaub von jeder Kleinigheit madig machen lässt, ist selber schuld.




