Hallo zusammen,

obwohl wir bereits storniert haben, erreichte uns nun nochmals eine Umbuchung. Nun ist auch das Stadthotel in Dubai gestrichen. Statt dessen ein 4 Sterne Appart-Hotel. Es wird immer abenteuerlicher. Nun hat die Reise mit dem ursprünglichen Angebot überhaupt nichts mehr zu tun. Auch hier schon der Vorschlag der Reisegesellschaft "Kostenfrei" zu stornieren. Man hat den Eindruck, die Gesellschaft legt es geradezu darauf an, dass die Kunden stornieren.

Ich halte das Vorgehen für sehr merkwürdig. Ich werde auch nie mehr bei ×Werbung× buchen.

Hallo zusammen,

man sollte sich gemeinsam an die Presse wenden, denn es ist schlichtweg eine Unverschämtheit, wie der Veranstalter mit den Kunden umgeht. Das nun angebotene Hotell entspricht in keiner Weise auch nur annähernd dem, was in der Reservierungsbestätigung vereinbart (!) war. Wir haben alle einen Vertrag mit Eurotours auf die vereinbarten Leistungen geschlossen.

Wir sollten am 25.10. fliegen und sind bis heute noch nicht offiziell informiert worden. Das ist eine Sauerei! Auch wir müssen jetzt mit großem Aufwand kurzfirstig unsere Urlaubspläne ändern. Wir habe im Juli gebucht. Ursprünglich wollen wir im Herbst nach Ägypten und hatten auch schon verschiedene Angebote eingeholt. Jetzt sind diese Angebote natürlich nicht mehr buchbar. Ägerlich.

Wir hatten den Eindruck, dass der Veranstalter froh gewesen ist, dass wir storniert haben, ja man hat uns das geradezu nahe gelegt. Der Veranstalter wollte keine zufriedenen Kunden, sondern nur seinen Schaden minimieren. Wir werden nie wieder über ×Werbung× buchen. Ich werde auch einen Brief an ×Werbung× schicken, wie die sich dazu stellen. Das empfehle ich jedem anderen der diese Reise nun nicht antritt.

Fakt ist, dass wir mit einem Lockangebot geködert wurden und dieses nicht eingehalten wurde. Es kam auch nie das Angebot, wir könnten im Frühjahr diese Reise antreten. Man sieht daran, dass der Veranstalter seinen Vertrag garnicht erfüllen will.

Ich bin gespannt auf weitere Meinungen.