Habe am 13.05. Eine Pauschalreise nach Fuerteventura gebucht und per Mastercard bezahlt. Belastung erfolgte mit entsprechendem Tagesdatum durch 5vorFlug.
Weder bei FTI noch beim DRSF kommt man durch u im Netz findet man keine verbindlichen Aussagen, weil ich wissen möchte wann mna mit der Erstattung etwa rechnen kann.
Am 8.6. Um 18.30h über die Tagesschau erfahren, dass die Reisen bis einschl. 5.7. Storniert sind. Eine Mail von 5vorFlug kam um 22.30h (der Vermittler LTUR hat am 09.06. Ebenfalls eine entsprechende Mail gesendet)
Hierauf habe ich über Dertour die gleiche Reise für knapp 100€ mehr (u Rückflug mit Zwischenstopp ‍) gebucht. Also ja: ich musste nochmal eine komplett neue Reise buchen & zahlen. Morgen geht's dafür - hoffentlich reibungslos -los

Soeben habe ich mit Mastercard telefoniert, weil ich die Belastung von 5vorFlug stornieren wollte. Mastercard lehnt die Rückbuchung aktuell ab.also muss ich abwarten bis die lang dauernde Bürokratie durch ist
(Gleiches soll angeblich auch bei Lastschrift/PayPal gelten. Wenn man sich eigenständig das Geld holt ist das unberechtigter Zugriff auf Insolvenzmasse und kann irgendwie belangt werden - Aussagen Mitarbeiter Mastercard)

Übrigens: wer offiziell über einen Storno seiner Reise nicht schriftlich informiert wurde sollte die Füsse still halten. Wenn ihr eigenständig storniert kann FTI von Euch Stornogebühren einfordern!