@liever1
 
Ja, wenn's eine ganze Truppe war...
Vielleicht hatten sie ja telefonisch Bescheid gegeben, man war bereit auf sie zu warten, rief sie aber immer wieder auf, um sie zur Eile anzutreiben  
 
OT: Ich habe in diesem Zusammenhang auch schon gesehen, dass der bereits geschlossene Check-In noch einmal öffnete, um verspätete Fluggäste abzufertigen. Fand ich SEHR nett.

@CHLP
Wenn jemand seinen Flug nicht antritt, verfällt der Flug (Geld ist dann auch weg). Das ist alles.
Du kannst es natürlich am Check-In sagen... der Ordnung halber
 
Ist uns schon passiert, dass wir Flüge nicht antreten konnten. Hatten nicht die Möglichkeit, jemanden davon in Kenntnis zu setzen. Ist auch nicht nötig.
 
Demzufolge: Kein Problem, passiert immer wieder. Andere kommen zeitlich zu spät... Dito.
 
 
@liever1
Man wird aufgerufen, wenn man bereits eingecheckt hat und dann nicht am Gate erscheint. Dann ist nämlich der Koffer schon im Flieger und ohne dessen Besitzer startet der Flieger nicht.
 
 
Hier gibt es dazu einen anderen Thread.
 
Falls Link nicht funktioniert: http://www.holidaycheck.de/thema-Reise+einfach+nicht+antreten-id_107493.html#forumPostAnchor1615301

@Jordan
"warum glaubt den jeder Kunde ,dass er Kunde sei" 

Ich gehe mal davon aus, dass du das ironisch meintest ???
Was außer Kunde soll ich denn sonst sein, wenn ich Kunde bin...
 
Natürlich kann ein Anbieter nein sagen, nur die Begründung "ihre Anfragen sind mir zu kompliziert..." war doch ein wenig unprofessionell.
Aber vielleicht ist die Dame ja auch kein "Profi" und die Fragen waren ihr einfach lästig.
So hört es sich jedenfalls an.

@freddoho
 
"hätte ich natürlich "bois de cheminée" geschrieben"

und "service à la noix de coco"...

Und damit komme ich auf mein erstes Posting zurück: Sei froh, dass du über die "Befindlichkeit" der Vermieterin frühzeitig genug in Kenntnis gesetzt wurdest.

@flying 77

"Was mir komisch vorkommt das mein Flugticket auch als Bahnticket zählt"

Hast du denn schon die Reiseunterlagen? das Reisecheckheft ?
 
Darin gibt es bei mir (meistens TUI) immer zwei "Blättchen" für Rail and Fly (Hin- und Rückfahrt) und zusätzlich zwei Flugtickets.
 
Ein Blatt Rail and Fly wird im Zug dann abgerissen, der Restcoupon wird abgestempelt / entwertet und gilt weiterhin als Fahrkarte bei ev. Umsteigen.

Die Homepage des Ortes ist auf Frz. oder die der FeWo ?
 
Ich dachte nur gerade, falls die Vermieter Franzosen sind und vielleicht nicht so gut Deutsch sprechen und du schreibst was von Brennholz ....
 
Dann sind die Anfragen ev. zu kompliziert  

 Sei froh, dass du es umgehend per Mail und nicht erst vor Ort erfahren hast.
 
Das wäre dann bestimmt noch viel "komplizierter" geworden...

Schau mal unter Zypern,  Paphos nach

Bei mir fehlen rund 10 Tage.... na ja, besser als nix  

In der Nacht zum Samstag... von Freitag auf Samstag, schriebst du auf Seite 1.
 
Nein, du musst dein Zimmer nicht schon am Freitag, denn 22. um ca. 10 Uhr verlassen, erst am Samstag, den 23. an deinem Abreisetag.
 
Aber dann bist du ja schon zu Hause 

@helli:

Ganz herzlichen Glückwunsch.
 
Freue mich für dich / euch und
wünsche euch einen wunderschönen Urlaub.  

@mannige
 
Und wie informativ !!!   Wollte gerade meinen Beitrag editieren, aber du bist mir zuvor gekommen.
 
Denn ich gebe zu - auch wenn ich dann als sehr uninformiert / dxxx dastehe... bei all den vergangenen Reisen - dass ich über diesen Sicherungsschein nicht Bescheid wusste. Ist peinlich, aber nun bin ich über Sinn und Zweck auf dem Laufenden.
 
Danke auch an alle hier   und ich drücke helli die Daumen.

@ginus und helli
 
Ich habe mich auch nochmal schlau geguckt und gefragt - beim RB ...
und was du, ginus, schreibst, ist 100 %ig richtig.
 
Erhaltene Auskunft:
Ein RB MUSS den Sicherungsschein mit ausdrucken. Dieser kann hinten auf der Bestätigung oder der Bestätigung / Rechnung sein oder als Extra-Blatt dabei liegen.
 
Dies läuft bei der Buchung ab... normalerweise... aber wohl nicht bei dir, helli

In einem anderen Forum wird vorgeschlagen, auf F5 / Aktualisieren zu tippen / klicken.
Ändert aber auch nix.   Nix Neues seit Anfang / Mitte Juli zu sehen.

Nein, wird nicht mehr aktualisiert. Habe das zum 1. Mal vor 2 bis 3 Wochen festgestellt.
Hab auch schon mal nachgefragt.

@fraenni und helli
 
Ja, habe eben auch mal gegoogelt und festgestellt, dass 5 vor Flug sowohl als Veranstalter als auch als Vermittler geführt wird.
 
Wäre wirklich gut zu wissen - wie Fraenni schreibt -, ob helli über den Vermittler oder den Veranstalter 5 vor Flug gebucht hat.

@helli
 
Bin's nochmal: Also wenn ich so einem Schreiben oder Telefonat wie du es erhalten / geführt hast, von der TUI oder meinem Reisebüro bekommen hätte, hätte ich ohne zu zögern gezahlt.
 
Aber bei dem Kuddelmuddel - wie es sich bei dir darstellt - würde ich wirklich darauf bestehen, alles schriftlich zu bekommen.
Ich drück dir die Daumen für morgen und wie schon gesagt: lass dich nicht unterkriegen oder totreden
 
Trotzdem möchte ich sagen: Vielleicht ist ja alles korrekt und nur das RB legt sich quer und zeigt sich wenig kundenfreundlich.
 
Lese gerade den Text von Fraenni (5 vor Flug wohl doch ein Veranstalter):
"Mit der schriftlichen Bestätigung über die von Ihnen gewünschten Reiseleistungen durch 5 VOR FLUG an Sie (unter der von Ihnen angegebenen Anschrift oder E-Mail-Adresse) oder an Ihr Reisebüro kommt der Reisevertrag zwischen Ihnen und 5 VOR FLUG zu Stande."

Und die Bestätigung möchtest du gern haben, nicht ?
 
Aber kompliziiiiiiert !!!!
 
Viel Glück !

@Dahabfan
 
"Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger kommt erst zustande, wenn der Leistungsträger die angefragten Leistungen rechtsverbindlich bestätigt hat."

Und das bedeutet doch, dass helli auf eine Bestätigung bestehen kann / muss, nicht wahr ?
 
Ich stell mich mit solchen Texten manchmal etwas dxxx an, aber so lege ich es aus.
Aber wer ist denn in diesem Fall der Leistungsträger ? Das RB ?
Und wer ist der RV ?
Augenscheinlich ja nicht 5 vor Flug. Das sind nur Vermittler.
 
Ja, helli, nie wieder so'n Reisebüro !!!

Und darum, helli, bleib STUR: Du willst die Buchungsbestätigung für die Reise und das Körbchen.
Und wenn sie mit den Augen rollen, weil du ja "so gar nix verstehst", lass sie rollen
Gehst ja wahrscheinlich so und so nicht mehr dorthin.

Keks wrote:
@anne:
 
Also, wenn du vom Reisebüro eine gedruckte Bestätigung/Rechnung von TUI hast und keine Kontodaten bei Buchung angegeben hast, musst du auch nichts überweisen,

Natürlich hat das RB meine Kontonummer.
Hab doch in meinem ersten Posting geschrieben, dass ca. 1 Woche nach der Buchung die sofort fällige Anzahlung abgebucht wird.
 
Habe auch nirgendwo geschrieben, dass ich nichts überweisen musste
 
@helli
Steht denn auf deiner erhaltenen Rechnung all das drauf, was ich in meinem ersten Posting hier aufgezählt habe ?
Wenn ja, würde ich trotzdem zum RB gehen und zumindest um das bitten, was Ronny87 hier anführt:
"Das Reisebüro kann eine Bestätigung aus dem Buchungssystem ausdrucken."

Die Mail vom RV an das RB scheint man sich ja nicht aushändigen lassen können...
 
Was das Baby-Körbchen betrifft - die Bestätigung würde ich mir auch geben / schicken lassen.
Sie scheinen sie doch zu haben.
 
Also ich kann nichts zu 5 vor Flug sagen - kenne ich nicht.
 
Aber dein RB stellt sich mir ein wenig anders da als das RB, zu dem ich seit Jahren gehe.
Vielleicht sehe ich das zu "streng", aber ein bisschen mehr Kundenservice einem beunruhigten Kunden gegenüber (z.B. "schicken wir Ihnen gerne zu" usw.) wäre doch nett, nicht ?