An in den Urlaub spezial - Urlaubstours!!!
Liebe Leser,
ich rate jedem der das liest von diesem Reiseveranstalter dringend ab. Ich habe eine Reise in die Türkei für mich und meine Tochter im Juli gebucht und den Gesamtpreis auch überwiesen. Am 01.12. erhielt ich dann eine E-Mail das unser gebuchtes Hotel "früher schließt". Uns wurde ein Alternativangebot angeboten, welches von mir am selben Tag nicht angenommen wurde ich ich um eine Stornierung bat.
Am 02.12. bekam ich wieder eine E-Mail ob ich wirklich stornieren möchte - diese E-Mail beantwortete ich am selben Tag mit ja ich möchte stornieren.
Am 03.12.15 bekam ich dann meine Stornorechnung.
Mittlerweile haben wir den 09.02.16 und leider ist bisher keine Einzahlung auf meinem Konto eingegangen. Ich telefoniere seitdem wöchendlich hinterher, habe aber leider keinen Erfolg. Anwaltliche Hilfe habe ich mir auch schon geholt aber trotzdem kommt nichts.
Ich werde jedesmal verdröstet mit "ich gebe es weiter". Habe auch schon gehört "sie bekommen eine Sonderauszahlung und diese ist innerhalb einer Woche auf ihrem Konto". Alles leere Versprechungen. Diese Firma ist total unseriös und definitiv nicht weiter zu empfehlen.
Finger WEG von AB IN DEN URLAUB BY URLAUBSTOURS!!!!!!!!
LG KristinW31