Unsere gebuchte Finca Casa Nispero (Playa Blanca / Lanzarote Süd) wäre eigentlich nicht schlecht wenn sie auch dementsprechend gepflegt würde.
Aber mal von vorne:
Die Hausnummer in der Anfahrtsbeschreibung war falsch. Als wir es dann gefunden hatten und ins Haus gingen sah es dort aus als hätte der Blitz eingeschlagen, nix war gereinigt bzw. aufgeräumt. Draussen flog Kinderspielzeug, ein defekter Sonnenschirm und eine Bettdecke rum.
Anruf bei unserer Vorort Reiseleitung, wir sollten erstmal was Essen gehen und sie schickt in der Zwischenzeit den Reinigunsdienst vorbei. Ok, nach 2 Std. war dann sauber und aufgeräumt. Nächster Tag, nächste Fehler. An der Terassentür waren oben und unten die Feststeller abgebrochen so das die Tür durch den Wind nur am klappern war. Das Fenster in der kleinen Toilette ging nicht zu schließen, an der Roste vom Grill war genau mittig größeres Stück raus gebrochen so das man gar nicht grillen konnte. Dies alles sagten wir auch unserer Vorort Reiseleitung die am nächsten Tag auch den Hausmeister vorbei schicken wollte. Als dieser nach 2 Tagen immer noch nicht da war wollten wir nachfragen wann der denn nun kommt. Und auf einmal hat unsere vorher recht nette Frau, überhaupt nicht mehr reagiert und wir konnten sie auch bis zum Urlaubsende nicht mehr erreichen. Sowas ist sehr schlechter Stil und geht gar nicht. Die klappernde Tür haben wir dann mit einem Sessel festgestellt.
Das Haus selber kann da nix für und ich würde dies auch weiter empfehlen, nur für den Preis zu teuer. Vielen Dank an Frau Z. unsere Vor-Ort Betreuung für das ignorieren ihrer Kunden. Absolut nicht zu empfehlen.
Die Vermittlungsagentur in Deutschland hat auf diese Bewertung telefonisch reagiert (was ich super finde ) und ist sehr bemüht diese Fehler zu beseitigen. Hierfür vielen Dank.
leichtowler
@leichtowler
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