Danke fuer die interessante Diskussion. Nach ein paar weiteren Runden mit dem Kundenservice (haben die einen Email-Bot?) hatte ich ueber Facebook endlich Glueck, und das Geld ist auf dem Weg zu mir.

Ganz ehrlich, ob ich jeden Zug haette nehmen koennen weiss ich nicht da ich beim ersten Versuch am Flughafen nur eine Fehlermeldung bekam, und dann am Bahnhof keine Verbindung 6 Stunden in die Zukunft ausgewaehlt hatte. Die mobile Seite/App fuer die Verbindungsauswahl ist sowieso viel infoaermer als die Website am Compie. Der ganze Prozess ist um ehrlich zu sein einfach nur frustierend. Und dabei nenne ich jetzt nichtmal den enormen Aufwand um das Ticket zum Flughafen ins Bahnapp zu kriegen damit ich dieses nicht auch noch irgendwie ausdrucken musste.

@kourion sagte:

8.90 €... Dass es so preiswerte Tickets noch gibt . Super Sparpreis Aktion ?
Aber dafür Reise mit Zug zum Flug buchen ?

Nahverkehr. Glaube ich. Zug zum Flug war einfach bei der Reise dabei. Von einem anderen Anbieter ohne dieses war dieselbe Reise auch nicht billiger oder ich konnte nicht die Art Zimmer bekommen die ich wollte. Und hey, wenn man etwas mehr als 400 Euro fuer Last-Minute nach Aegypten bezahlt (Einzelperson, Doppelbett) dann will man natuerlich nicht auf noch 8.90 zusaetzlich bezahlen, oder? War aber eine tolle Reise: so kam ich an meine schon lange gewuenschten 3 Tage Luxor, war ansonsten in einer kleinen, einfachen Anlage ohne Unterhaltung und solches Gedoens, und es gab genuegend einfache Moeglichkeiten zum Essen ausserhalb.

Danke Das sind genau die Hinweise die ich gesucht habe.

Wird vermutlich sehr heiss sein wenn ich demnaechst in Zuerich bin. Gibt es einen Schwimmeinstieg in den Fluss oder See direkt am Zentrum um mich etwas abzukuehlen? Ich suche ganz bewusst kein Freibad oder aehnliches sondern einfach nur die Moeglichkeit mal kurz ins Wasser zu tauchen. Reinspringen und rausklettern ist nicht drin wegen neulicher Schulter-OP. Wo finde ich sowas?

Nur mal abreagieren. Normalerweise buche ich nicht pauschal, hat sich aber so ergeben. Mit Tui 8 Tage nach Hurghada, Zug zum Flug dabei.

Kurz vorm Abflug wollte ich das Zug zum Flug Ticket nach Hause aktivieren. Ging nicht. Am Ankunftsflughafen ging es. aber nur mit Zugverbindungen ab 6 Stunden spaeter. Ich stand da bereits am Bahnsteig (kleiner Flughafen) und hatte also fuer 8.90 ein Zugticket gekauft.

Jetzt versuche ich das zu reklamieren.

Das Tui-App traegt die Reisedaten fuer die Reklamation automatisch ein. Toll. Nur abschicken konnte ich es nicht da entweder Buchungsnummer, Nachname oder Anreisedatum nicht stimmten. Hmm.. nochmal alles genau so aus den Buchungsunterlagen abgetippt. Ging nicht.

Tui angerufen. Auf Onlineformular verwiesen.

Genau dasselbe.

Nochmal angerufen. Emailadresse bekommen wo ich bitten sollte meine Reklamation an die entsprechende Abteilung weiterzuleiten. Ich erklaere, tue diese, schicke Anhaenge mit.

1. Antwort: Bitte nutze das Onlineformular
2. Antwort: Bitte nutze das folgende Onlineformular.
3. Antwort: Bitte nutze das folgende Onlineformular. Alternative kannst du auch einen Briefumschlag, Briefmarke und Drucker kaufen um deine 8.90 Euro postalisch zu reklamieren.
4. Ant... nein, Stille. Da kam nichts mehr.

Technischer Service vom App nach Erklaerung:

1. Antwort: Bitte nutze das Onlineformular falls das App nicht funzt

2. Antwort: wir sind hier der technische Service des Apps. Wir koennen dir nicht mit technischen Problemen mit der Website helfen (hatte ich auch nicht gesagt)

Twitter:
Bitte schicke uns eine private Nachricht ueber Twitter.
Ich: seit Musk kann ich euch keine privaten Nachrichten schicken ohne fuer Twitter blue zu bezahlen.

Ja sagt mal, sind die total deppert?

Ich gucke gerade ob ich noch eine ganz billige Last-Minute Reise irgendwohin finden kann. Als Alleinreisende sind diese Angebote eher selten wirklich billig, oder in Riesenunterkuenften mit Animation was fuer mich absolut nicht in Frage kommt. Aber ein separater Flug und Unterkunft in Hurgada wuerde genau passen, vielleicht auch Makadi Bay oder El Gourna. Nur zu den ueblichen Kosten kann ich absolut nichts finden: Flasche Wasser, kleines Fruehstueck (eventuell auch aus Minimarkt), und Abendessen (eher klein). Minibus oder Taxi? Eventuell einen Ausflug zum Schnorcheln oder etwas in der Art. Kosten Flughafentransfer?

Welche Ecke von Hurgada eignet sich fuer mich am besten wenn man sowenig Party und Laerm wie moeglich moechte aber eben auch ein paar kleine Laeden?Restaurants braucht weil eben nicht AI? Kann man dort eventuell auch vom Strand aus Schnorcheln?

Gut moeglich dass ihr sowas nicht kennt, aber trotzdem probiere ich es mal. Ich suche einen Ort an der Kueste der vor allem kleine Anlagen hat (also echt klein, keine 100 Zimmer), sehr ruhig ist, Handvoll Restaurants reichen, einfache Unterkuenfte, Pool nicht noetig. Also demnach auch keine Diskomusik, keine Sauftouristen, tausende Liegestuehle am Strand (Handtuch reicht mir eh da ich eh nicht lange am Strand bleibe), usw. Strand muss nicht unbedingt Sand sein. Reisezeit waehre Ende August; es geht leider nicht ausserhalb der Hauptseison). Waehre schoen wenn es nicht zu weit weg ein paar Moeglichkeiten zum wandern gibt oder fuer Besichtigungen: Altertuemer immer gerne.

War auch nicht negativ gemeint, du

@meer_fan sagte:

zu Alamo kann mein einiges im Netz finden....

und auch einen Thread bei Holidaycheck............hier

ja klar, und auch zu anderen Firmen. Schwarze Schafe gibt es ueberall. Hingegen hatte ich bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Vermietern ueber die gerne mal negativ berichtet wird, wie z.B. Goldcar, aber ebenso mit grossen wie Hertz. Wenn dieses kein Not-Familienbesuch gewesen waehre haette ich sicher nicht im letzten Moment gebucht und erst geschaut ob es speziell zu Bremen probleme mit bestimmten Vermietern gibt, und auch bei der Abgabe auf eine anstaendige Abname bestanden. Kann ich jetzt leider nichts mehr dran aendern.

@meer_fan sagte:

ich habe aber noch was Grundsätzliches....wenn die Kontaktperson ein Abnahmeprotokoll verweigert hat....
ist sie dann nicht die, die einen Fehler gemacht hat....und somit Haftbar zu machen wäre?

Das ist die Frage. Aber wie beweisst man das?

@meer_fan sagte:

wenn ich das richtig verstehe ist Enterprise eigentlich nur ein Vermittler...AGB

und auch bei "den Grossen" geht es nicht immer seriös zu....Stichwort Abgasskandal...

und spätestens wenn es vor Ort dann Sub Sub Subvermieter sind...wird es selten seriöser...den die Gewinne werden nach
unten auch immer dünner.

ich finde es schon "merkwürdig" wenn dann der (angebliche) und selbst geschätzt Schaden (ohne Gutachter)....genau bis zur SB
einfach mal eingefordert wird....750.- über unerlaubten Einzugsversuch plus die 250,- Euro "Kaution".

Es scheint dass das Auto mittels Alamo, unter dem Namen von Enterprise vermietet wurde. Enterprise war auch am Flughafen ausgewiesen. Mehr kann ich zu dem oben nicht sagen.

Mit dem Rest gebe ich dir recht. So nach dem Motto: man kann es ja mal probieren.

@Herr_Reise sagte:

Bei einem bekannteren Vermieter? Enterprise ist meines Wissens nach der größte Autovermieter der Welt.
Welche Versicherungen inkl. sind steht im Mietvertrag.

Danke. Ich werde den mir heute Abend mal gut durchlesen.

@meer_fan sagte:

ist das so zu verstehen das du die 250 Euro in Bar gezahlt hast?

wie war der Mietwagen den Versichert....Vollkasso ohne oder mit SB?
wenn mit SB wie hoch war diese?

ansonsten mal Autoversicherung anfragen...soweit ich weiss (und man dem Schreiben entnehmen kann)
muss jeder Schaden , den man anderen in Rechnung stellt, der Versicherung gemeldet werden....aber was das angeht bin ich kein Fachmann.

Oh, tut mir leid, ich habe die Kaution mit einer Debitkarte gezahlt. Fuktioniert wie meine Kreditkarte, nur bietet leider nicht ganz denselben Schutz. Also eigentlich eine normale EC-Karte glaube ich.

Wie der Wagen versichert war muss ich schauen. Steht das im Vertrag? Der Wagen hatte eine SB von 1000 Euro, und der fehltgeschlagene Abbuchversuch betrug 750 Euro. Ich konnte leider kurzfristig kein Auto bei einem bekannteren Vermieter mieten, und der Vermieter wollte ungefaehr 250 Euro fuer keine SB haben.

Zu der Versicherung muss ich mich informieren. Wo kann ich diese Info herbekommen ausser vom Vermieter (dem ich nicht so vertraue) Werde auch zu Hause mal die EXIF Daten auslesen um sicher zu sein dass die Fotos aktuell sind oder entsprechend auf gestern angepasst wurden

Ich lese den Rest spaeter durch da ich auf der Arbeit bin.

Heute morgen habe ich eine Email vom Vermieter bekommen, einerseits mit einem kleinen Kratzer an einer Radkappe (gut, das koennte sein, muss noch meine Fotos durchgucken), andererseits ein stark reflektierendes Foto von Vorne auf dem kein Schaden zu erkennen ist. Ich werde um weitere Details dazu fragen und mit meinen eigenen Fotos vergleichen wenn ich zu Hause bin.

Der Vermieter will jetzt jedenfalls die Kaution von 250 Euro einbehalten aber hat nichts von dem Abbuchversuch, und dass die mehr Geld als die Kautium wollten erwaehnt. Mist, ich wuensche ich haette meine Kreditkarte nutzen koennen, aber leider ging die nicht im Leser vom Vermieter. Mit CC haette ich das Geld so zurueckbekommen. Eine neue Radkappe kostet jedenfalls keine 250 Euro, und der moegliche Schaden vorne den ich nicht sehen kann kann von dem Mann der die Autos entgegengenommen hat verursacht sein.

Eine Strafanzeige bei der Polizeit ist nett, nur wird sich die Polizeit hier (Brexitland) fragen warum ich das nicht in Deutschland getan habe und wird nichts unternehmen.

Ich habe ueber einen Vermittler bei Enterprise ein Mietauto auf dem Flughafen Bremen gemietet und in demselben Zustand abgeliefert. Eine Person hat fuer alle Vermieter die Autos angenommen und sich geweigert den Zustand abzuzeichnen. Alle Leute sollten den Schluessel ins Auto legen und gut ist. Ich habe noch Fotos rundum und von innen gemacht. Direkt nach dem Abliefern hat Enterprise scheinbar versucht viel Geld von mir abzubuchen aber meine Bank hat das unterbunden. Scheinbar gab es kurz vorher einen Betrugsversuch mit der Karte und die war blockiert. So, was jetzt? Wie jetzt vorgehen? Die Karte ist weiterhin blockiert und wird geloescht werden sobald ich alle Transaktionen kontrolliert habe. Scheinbar zieht der Vermieter das oefters durch weigert sich zu kommunizieren. Ich lebe nicht in Deutschland.

Thomas Cook Airlines. Jedenfalls weiss ich jetzt mit wem ich nicht mehr fliegen werde wenn es nicht unbedingt sein muss. Ich meine, ein Koffer kann immer mal beim Transport vom Renntransportwagen fallen und von einem zufaellig vorbeikommenden Flugzeug nochmal kraeftig rumgekickt werden (so sah der Koffer aus), aber dann sollte immerhin jemand dafuer gerade stehen

Das war eine Firma die im Namen der Airline das ganze abhandelt. Und die scheinbar entschieden hatte nicht erreichbar zu sein. Auch andere Nummern die ich erhalten hatte waren entweder nicht besetzt, bestanden nicht mehr, oder fuehrten entweder auf einer Schleife zurueck zum Anfang oder ebenfalls ins Nirgendwo. Als ob ich nichts besseres zu tun hatte. Bin letztendlich mit ductape um den Koffer zurueckgereisst weil ich vor Ort ebenfalls keinen neuen, ausser ein Luxusmodel fuer ueber 200 Euro auftreiben koennte.

Hartschalenkoffer kam bei Ankunft im Urlaub mit 5 eingerissenen Ecken, 1 abgebrochenen Rolle und einer Rolle in den Koffer gedrueckt an. Am Schalter stellte ich einen Schadensreport auf und bekam eine Email zum Melden der Beschaedigung. Fotos vom Koffer und Formulier gemacht, abgeschickt - und die Email wieder zurueckbekommen da Adresse beim Server nicht bekannt. Airline angerufen, durch verschiedene Abteilungen geschaltet bis ich endlich jemanden an der Leitung hatte der mir eine Nummer der entsprechenden Abteilung geben konnte. Dort ging mehrere Tage lang niemand ans Telefon. Dann mehrmals eine grimmige Dame die gleich wieder aufhing. Zurueck zur Airline via Chat. Neue Emailadresse bekommen. Den ganzen Krempel wieder hingemailt. Email zurueck dass Anhang zu gross sei. PDF gemacht, gezippt und weggeschickt. Immernoch zu gross. Email geschickt mit der Frage wie vorzugehen: eine Woche lang nichts gehoert. Airline wieder angerufen, etc... als ich endlich all den Krempel los war bekam ich die Mitteilung dass meine Schadensmeldung zu spaet sei und ich keinen Anspruch mehr auf Entschaedigung habe. Alle vorherigen zurueckgekommenen Emails und Chatprotokolle zugeschickt, aber Widerspruch wurde trotzdem abgelehnt. Kann doch nicht sein, oder? (Das war mit einer Britischen Airline. In Deutschland saehe das ganze vielleicht anders aus. Aergerlich ist es trotzdem).

Hallo,
aus verschiedenen Gruenden muss ich telefonisch erreichbar sein und vermutlich 1-2GB Daten gebrauchen. Kann ich eine Prepaid Simkarte fuer genau diesen Zweck bekommen oder geht das in Spanien nicht? Prioritaet ist: niedriger Datenpreis per MB oder so, und erreichbar sein. SMS und selber telefonieren waehre nicht das wichtigste.

Mist! Habe gerade fuer die Schwiegereltern einen Linienflug zu uns gebucht, und jetzt ist der Schwiegervater wieder krank geworden.

Schwieva war vor mehr als einem halben Jahr krank (Elektrolytentgleisung oder sowas).
Inzwischen hat der Arzt sein OK fuer eine Flugreise gegeben (Alle Werte waren gut). Schriftlich wollten die sich das heute geben lassen
Flug vor 2 Tagen gebucht, Flugzeitpunkt Ende Januar, Flug annulierbar, aber wir wuerden nur 100 Euro pro Person zurueck bekommen
Annulierungsversicherung wurde mit dem Flug zusammen gebucht.
Heute Nacht wurde Schwieva wieder krank mit vermutlich demselben

Was sollte jetzt wie unternommen werden? Im Moment ist er nicht im Krankenhaus, aber wir werden erst spaeter heute erfahren wie und was.