Hallo,

ich habe vor kurzem ein Flug bei Travelgenio gebucht und dafür auch eine Bestätigungs-Email erhalten mit allen Informationen. Der Flug ist von China nach Deutschland mit der Royal Air Maroc. Wenn ich bei Travelgenio mein Status überprüfe scheint alles ok zu sein, aber wenn ich mein Status bei der Royal Air Maroc überprüfe steht das es meine Buchung nicht gefunden werden konnt. Ist das so normal oder hat Travelgenio die Buchung bei der airline nicht gemacht, weil das Geld haben die jetzt schon. Was kann ich jetzt machen?