...zum Thema Technisch einwandfreier Bus
Transfer vom Flughafen zum Hotel konnte wegen defektem Bus nicht wie geplant statt finden, was kuaputt war haben wir nicht erfahren nur das der Busfahrer es notdürftig geflickt hat. Immerhin fahren in so einem Bus ca. 50 Personen mit für dessen Wohl doch der Veranstalter verantwortlich ist. Auf Sizilien Tagesausflug nach Siracusa, einer von 2 Bussen wieder defekt, wurde ebenfalls vom Fahrer vor Ort repariert.
Und zum Thema Hotel, ist mir schon klar, dass es nicht die besten Häuser am Ort sind, aber einfach und sauber kann ich erwarten auch bei dem Preis, desweiteren eine ordentliche Abfertigung der Gäste an der Rezeption und im Speisesaal, wenn man 1 1/2Stunden auf Getränke warten muss, darf man sich doch mal beschwerden?! Bitte seht die Fotos von unserem Hotelzimmer bei Hotel President Aci Castello hier auf der Seite. http://www.holidaycheck.de/hotel-Reiseinformationen_President+Park+Hotel-hid_96208.html

WOW, was ich hier an Kritik über mich ergehen lassen muss....?? Ein Forum ist doch in erster Linie dafür da, dass man seine Eindrücke schildert, damit andere Ratsuchende sich ein besseres Bild machen können. Gut evt. habe ich mich hier nicht immer ganz glücklich ausgedrückt, es ist auch schwer das erlebte in die richtigen und anschaulichen Worte zu fassen. Ich finde die vielen Kommentare zu meinem Bericht allerdings nicht sehr hilfreich. Das hat im Grunde mit meiner Erfahrung die ich nun mal gemacht habe gar nichts mehr zu tun. Kann man meinen Bericht nicht einfach unkommentiert so stehen lassen. In diesem Forum geht es ganz alleine darum seine Erfahrung mit TT zu schildern. Was jeder einzelen darüber denken mag ist hier doch wirklich nicht relevant. Ratschläge wie ich meinen Urlaub zukünftig verbringen soll sind für Mitleser auch nicht interessant, denkt mal darüber nach. Es ist immer wieder unglaublich was manche Beiträge für sinnfreie Diskussionen auslösen. Ich bitte darum meinen Beitrag nicht weiter zu Kommentieren. HerzlichenDank!!!!

Überflüssiges Zitat entfernt.
@Kourion
Ich habe nicht behauptet, dass TT an den Ausflügen dick verdient, ich wollte nur feststellen, dass zum ursprünglichen Reisepreis, der sehr günstig war, noch ein großer Batzen dazu kommt wenn man die Ausflüge alle mit machen will. Mir war von vorne herein klar, dass ich bei dem Reisepreis nicht was weiß ich was für einen Kompfort erwarten kann, aber Sauberkeit kostet nichts!!! Und Beföderungsmittel sollten in einwandfreiem Zustand sein, vorallem auch technisch. Ich meine das kann man erwarten. Und das man von einem Dienstleister/hier Hotel ordentlich bedient wird, schließlich verdienen die an uns Touristen, und je besser sie ihren Job machen desto mehr können sie verdienen.

Trendtours Reise Amalfie und Sizlilien

Hier eine Kopie meiner E-Mail an diesen Reiseveranstalter:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war mit meiner Tochter, Teilnehmer der o.g. Reise.
Hierzu möchte ich folgendes reklamieren:
1. Reiseleitung vor Ort gibt falsche Informationen weiter (z.B. beim Einschiffen in Neapel, sagte sie uns wir sollen am nächsten Morgen auf dem Schiff bleiben und im Fernsehraum neben der Rezeption warten bis uns der örtliche Reiseleiter abholen kommt, .... da würden wir dann heute noch sitzen)
2. Die Reiseleitung wartet mit der Begrüßung im Hotel Central Park in Massa Lubrense nicht bis alle Gäste anwesend sind, und beginnt schon mit ihren Ausführungen. (obwohl es hieß wir könnten in aller Ruhe aufs Zimmer und uns frischmachen, da rechne ich schon eine 1/2 Stunde ab der Ankunft und nicht nur 10min) Außerdem bekommt man relativ schnell, viel Information um die Ohren zum Teil in sehr schlecht verständlichem undeutlichen und leise gesprochenen Deutsch. Meine Empfehlung hier, alle wichtigen Daten auf ein Blatt Papier ausdrucken und jedem in die Hand geben
3. Der Zustand der Busse ist 1. sehr bedenklich und 2. nicht kompfortabel in Anbetracht dessen, dass man sehr viel Zeit in den Bussen verbringt, wäre ausreichende Beinfreiheit und vorallem am wichtigsten eine Toilette an Bord!!! Anbei 2 Fotos über den Zustand unseres Ausflugsbusses an die Amalfieküste, in diesem Bus habe ich mir auch eine gute Hose zerissen.
4. Die Auswahl der Hotels
Hotel Central Park Massa Lubrense war in Ordnung
Hotel President Park in Aci Castello
4 Sterne? auf den ersten Blick gut, auf dem Zimmer dann allerdings Teppich und Bad wirklich unter aller Sau, die Zimmer Nr. war übrigens 223 (auch hier im Anhang Bilder). Sowas kann man doch nicht vermieten, den Reiseleiter vor Ort interessiert das aber nicht, da er ja nicht direkt bei Trendtours angestellt ist, sondern nur über eine Agentur gebucht wurde um die Ausflüge zu begleiten. Man muss allerdings sagen, dass er das einchecken ins Hotel persönlich durchgeführt hat und die ganze Sache hier Hand und Fuß hatte. Außerdem war er sehr freundlich und hat seine Aufgabe stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt.
-----Abendessen im Hotel Olimpi bei Taormina war spitze------also so einen Kururlaub in diesem Hotel könnte ich mir durchaus vorstellen, wobei ich nicht sicher bin ob man mit Ihrem Unternehmen nochmals reisen sollte?!
Fähre von Messina nach Salerno über 2 Std. Verspätung!!!!
Hotel City (Serenella) Caserta der Supergau!!!!!! Das Personal war schon beim Einchecken völlig überfordert, die Reiseleiterin gar keine Hilfe, sie fragte nur wo das Problem sei und dann war sie weg, auch die schriftlich hinterlassene Notfallnummer war nur von einem Anrufbeantworter besetzt, man bekam dann auch keine Rückmeldung von ihr. Die Managerin hat wahllos Zimmerschlüssel verteilt, nicht dem Namen zugeordnet und die Ausweispapiere auf einem großen Haufen gesammelt. Unser Zimmer war soweit ok, von Mitreisenden haben wir gruslige andere Sachen gehört. Zum Abendessen wurden wir an der Rezeption um 19 Uhr gebeten. Wir mussten an großen 7-8 Personentischen Platz nehmen. Diese waren eingedeckt mit Besteck für Vor-Haupt und Nachspeise (Kuchengabel!) und einem Teller mit Serviette drauf. Servicepersonal waren 3-4 Leute die ständig miteinander diskutierten und aufgeregt wirkten. Zunächst wurden uns die Teller weg genommen, dann bekamen wir eine Flasche 1l Wasser auf den Tisch gestellt. Es gab keine Getränkekarten und wir wurden auch nicht befragt. Das Personal machte mittlerweile einen völlig überforderten, sehr inkompetenten Eindruck. Es verging eine3/4 Stunde bis die Managerin über Mikrofon verkündete, dass wir ja keine Getränke inklusive hätten (das hatten wir die ganze Reise selbstverständlich nicht??) Sie sagte, dass sie jetzt durchgehen mit einem Getränkewagen und unser Verzehr auf einem Blatt Papier eingetragen würde, alles sehr merkwürdig. Ich bekam langsam das Gefühl, dass dieses Hotel/Personal noch nie im Leben Gäste hatte, wie im Neandertal. Viele der Mitreisenden waren mittlerweile sehr ärgerlich, wir auch. Anbei noch ein Foto von der Getränkekarte. Auf jeden Fall waren fast 1 1/2 Stunden vergangen bis wir endlich mal was zu trinken und dann auch zu essen bekamen. 1. Gang Lasagne mit Spinat/Ricottafüllung in Ordnung 2. Gang eine Hähnchenkeule winzig, kaum was dran und ca. 4 Pommes frites 3. Gang ein alter Apfel!?!?! Man muss das selbst miterlebt haben, da man diese Vorgänge überhaupt nicht nachvollziehen kann und man deshalb das ganze auch nicht richtig beschreiben kann. Ich hoffe Sie bekommen noch viele weiter Mails zu dieser Reise, die Mitreisenden haben sich zumindest alle so geäußert, dass sie sich auch bei Ihnen melden wollen.

Alles in Allem haben wir sehr viel gesehen, die Fahrten waren vom zeitlichen Ablauf her einwandfrei durchdacht und auch immer pünktlich. Die von den Reiseleitern empfohlenen Lokale für das "Menü touristiko" waren auch ordentlich.
Aber wie bereits geschildet die Hotels inakzeptabel und die Busse oft in desolatem Zustand, diese Reise kann man so niemandem weiter empfehlen! Die Wartezeiten auf den Fähren fürs Abendessen und Frühstück waren auch unmöglich.
Ein weiterer Punkt sind die fakultativen Ausflüge, sehr teuer!!! Und die noch zusätzlich zu entrichtenden Eintrittsgelder bzw. Kosten für Sprechfunk bei den Führungen. Es sollte bereits in ihrem Prospekt stehen was da alles dazu kommen kann, z.B. der Ausflug auf den Ätna mit Seilbahn und Jeep pro Person 60€!!!!!