Überflüssiges Zitat entfernt!
@vonschmeling
Wenn man im Juli schon die Bestätigung bekommt, ist das ein Systemfehler ? Dann erst im November eine neue Buchungsbestätigung, über Plätze, die wir nicht gebucht haben. Das alles ist nur ein Systemfehler ??

fjt007 wrote:
was hast du denn bezahlt wenn ich mal fragen darf??

Wir haben sie XL-Seats im Juli bezahlt. 90,-- für Hin-u-Rückflug. Weil die Plätze am Notausgang sind, zahlt man ja nur einen Platz. Also 2 mal 45,--. Aber wie ich gehört habe, nehmen sie jetzt auch für den eingeschränkten Sirztplatz  den vollen Preis.

Hallo, muss mal eine sehr kräftige Beschwerde über Air Berlin loswerden. Wir haben am 14.7.2011 zwei Flüge nach Mombasa gebucht. Da wir die Top-Bonus Karte haben, und alle Flüge mit Ai Berlin machen, haben wir XL Sitze für Hin-u. Rückflug reserviert und bezahlt. Die Bestätigung kam auch sofort. Vor ein paar Tagen im November kam per E-mail nochmal eine Buchungsbestätigung. Auf dieser waren für den Hinflug andere Plätze , und zwar 8 Reihen weiter, und keine XL Sitze aufgeführt. Nach mehreren Anruf-Versuchen, sagte man uns, das wäre durch einen "Zwischenverkauf", was immer das auch heißt, passiert. Man wird also wie ein unmündiges Kind behandelt, und einfach auf andere Plätze gesetzt, obwohl man die vor mehreren Monaten schon reserviert hat. Es ist einfach unmöglich, was sich Air Berlin leisten kann. Vielleicht interessiert das auch andere Foren-Besucher.